
【Cloud & ITO】ネットワークエンジニア①
About the role
Job Description: 【職務概要】
Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。
【主な業務内容】
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オンプレミス環境のネットワーク監視・運用保守
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インシデント管理と問題解決(障害対応、原因分析、再発防止策の実施)
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キャパシティ管理とパフォーマンス最適化
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バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用
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構成管理・変更管理の実施
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運用手順書の作成・維持管理
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運用効率化のための自動化推進
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小〜中規模の環境追加構築・改善業務
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運用改善提案の立案と実装
【求める人物像】
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責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる方
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問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方
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新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い方
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チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる方
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顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる方
運用自動化やプロセス改善に積極的に取り組める方
【必須要件】
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ネットワーク運用経験3年以上
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ITILベースの運用プロセスに 関する知識・実践経験
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監視ツール、運用管理ツールの利用経験
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運用改善のためのスクリプト作成能力(Shell、PowerShell等)
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英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力
【歓迎要件】
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SD-WAN、クラウドネットワークの運用経験
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ネットワーク設計、構築経験
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ネットワークソリューションの導入経験
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Linux/Windowsのいずれかの運用経験
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各種監視ツール(Zabbix、Site Scope等)の設定・カスタマイズ経験
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運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績
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ログ分析・性能分析のスキル
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インフラセキュリティ関連の知識・経験
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オフショア運用チームとの協業経験
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業務改善・コスト削減の提案と実績
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英語でのコミュニケーション(会議)
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Cato Networks社のソリューション導入、運用の経験
【資格】
以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します:
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ネットワーク関連の資格 (IPA、各種ベンダ資格など)
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Linux/Windows/Cloud関連の資格(各種ベンダ資格など)
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ITIL Foundation/Expert
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Required skills
Network operations
ITIL
Monitoring tools
Shell
PowerShell
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