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Apprenticeship

Île-de-France

Clichy

Operations Development

Full

• Time

09-Feb-2026

• ALTERNANCE  12  MOIS - À partir de septembre 2026 – Qualité & Contrefaçon Luxe
• Master 1/2

Life is too short for a boring career! 🚀

Chez L'Oréal Groupe, la routine n’existe pas, ici, la créativité est un super-pouvoir qui transforme chaque idée en un impact majeur.

Notre environnement de travail doit autant nous faire vibrer que nos passions. Que ce soit au sein de nos marques iconiques, sur des marchés internationaux, ou à travers nos multiples divisions, les opportunités de grandir, ici, sont juste... illimitées.

90% de nos alternants sont fiers de travailler au sein du groupe L’Oréal.

(Enquête interne “Care Connect Survey” novembre 2025)

Prêt à vivre cette expérience unique ? Ne perdez pas de temps et découvrez notre offre.

Vos Missions

En tant que membre de l'équipe Qualité & Contrefaçon Luxe , vos objectifs seront concrets et vos responsabilités stimulantes. Vous participerez activement à :

Expertise contrefaçon :

• Analyser les demandes d’expertises digitales de contrefaçon des produits L’Oréal Luxe provenant des douanes : étudiez les photos / vérifier les codifications grâce aux bases de données internes.
• Travailler sur l’amélioration continue de la plateforme en collaboration avec l’équipe légale du groupe L’Oréal, ainsi que sur les BI de reporting.
• Assister les équipes légales lors de cessions de formation des douanes en Ile de France

Coordination Qualité:

• Assister le Coordinateur qualité dans le monitoring des remontées des consommateurs sur les produits de la Division Luxe provenant des Consumer cares du monde entier.
• S’assurer du suivi logistique des produits incriminés jusqu’en usine pour analyse.
• Collaborer avec les équipes qualité des usines et faire le lien avec les équipes Développement Produit, Packaging, les laboratoires et le marketing.

Communication et gestion des données:

• Exploiter et interpréter des données qualités pour en dégager des observations ou des analyses ad-hoc sur des sujets divers.
• Préparer des supports d’upskilling des différentes équipes (Consumer Cares / filiales / équipes Développement Produit …)
• Communication qualité pour les consumer cares en cas de crise qualité (collaboration avec le marketing)
• Note trimestrielle du suivi des contrefaçons.

Votre Profil

• Vous êtes étudiant(e) en Master (Bac+4/5) au sein d'une école d'ingénieur ou d'une université en études d'ingénierie, à la recherche d'une alternance de 1 an.
• Vous parlez couramment anglais et français.
• Vous avez un esprit analytique et pratique développé, êtes rigoureux(se), orienté(e) résultats et doté(e) d'excellentes capacités de résolution de problèmes techniques.
• Votre proactivité, votre curiosité pour l'innovation industrielle et votre aptitude à travailler en équipe dans un environnement de production seront des atouts majeurs.

Vos avantages

• Prime d’intéressement et de participation annuelle
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Plan d’Epargne Groupe
• Comité d’entreprise (CSE)
• 60% des frais de transport pris en charge par L’Oréal Groupe
• 1 jour de télétravail par semaine
• 25 jours de congés par an (2,08 jours/mois)
• 8 jours de repos par an (RTT)

Les + Groupe L’Oréal : Accès à L'Oréal Learning Platform pour booster votre développement, Vente Au Personnel à des tarifs préférentiels, vente flash Friends & Family pour votre entourage.

Et selon les campus : Salle de sport & Conciergerie.

Le process de recrutement

1. Entretien recruteur - 30 min : pour vous présenter et échanger sur le poste & le Groupe L’Oréal

2. Rencontre avec votre potentiel futur manager - 45 min : pour échanger sur les missions du poste

Le Groupe L'Oréal

Rejoignez L'Oréal, le leader mondial de la beauté, présent dans plus de 150 pays avec un portefeuille de 37 marques internationales réparties en quatre divisions : Produits Grand Public, Produits Professionnels, Beauté Dermatologique et Luxe.

Chez L’Oréal, nous créons une beauté qui agit, inspire et rassemble. Notre mission est d’inventer le futur de la beauté en combinant le meilleur de la technologie, de la science et de l'inspiration naturelle et offrir à chacun·e une beauté inclusive, responsable et tournée vers l’avenir.

Et parce que l'égalité des chances et la diversité sont des valeurs fortes au sein du Groupe, en tant que leader de la beauté, nous considérons chaque candidature.

Quelle que soit votre identité de genre, votre orientation sexuelle, votre ou vos handicap(s) visible(s) et/ou invisible(s), vos origines sociales ou culturelles, votre état de santé, votre âge, votre religion ou tout autre élément qui vous rend unique, nos équipes étudieront votre profil avec attention.

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You can apply to up to three jobs within a rolling 30-day window.

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