[KREAM] 주문/결제/정산 Product Manager 모집

KREAM에서 주문/결제/정산 Product Manager를 모집합니다.

부서 소개

KREAM은 실시간 입찰 기반으로 거래가 체결되는 플랫폼입니다. 가격이 고정된 일반 커머스와 달리, 입찰가가 실시간으로 변동하고 체결 순간에 결제가 즉시 완료되어야 하는 구조이기 때문에, 주문/결제/정산 각 단계의 안정성과 정확성이 플랫폼의 신뢰를 좌우합니다.

주문결제정산 프로덕트팀은 구매자(Buyer)와 판매자(Seller)의 전체 트랜잭션 흐름을 책임지며, 결제 수단 다양화, 개인 셀러부터 입점 사업자, 해외 사업자, 브랜드까지 다양한 판매자 유형에 맞는 정산 구조 설계, 거래 정책 고도화를 통해 KREAM의 거래 유동성과 수익 구조를 만들어갑니다.

담당 업무

주문/결제 서비스 기획 및 운영

• 구매자(Buyer)와 판매자(Seller)의 주문 프로세스를 설계하고, 결제 경험을 지속적으로 개선합니다.

• 결제 수단 확장(간편결제, 카드, 계좌이체 등) 및 결제 성공률 향상을 위한 전략을 수립하고 실행합니다.

• PG사, 결제 제휴사와의 기술 연동 및 정책 협의를 리드합니다.

정산 플랫폼 기획 및 고도화

• 판매자(Seller) 정산 정책을 설계하고, 정산 주기/정확성을 지속적으로 개선합니다.

• 수수료 구조, 환불/취소 정산, 프로모션 비용 정산 등 복잡한 비즈니스 로직을 체계적으로 설계합니다.

• 회계, 세무, 법무 등 유관부서와 협의하여 정산 리스크를 최소화합니다.

로드맵 수립

• 서비스 지표를 정의하고 모니터링하여, 데이터 기반의 의사결정을 주도합니다.

• Product, Tech, Operation, Finance 등 다양한 이해관계자와 협업하며, 거래 플랫폼의 안정성과 신뢰를 책임집니다.

필요 역량

• 7년 이상의 B2C 서비스 기획/PM 경험, 그 중 주문/결제/정산 도메인에서의 실무 경험

• 팀 리딩(3명 이상) 또는 파트 리드 경험

• Back-end 시스템에 대한 이해를 바탕으로 복잡한 비즈니스 로직을 정책과 시스템으로 설계해본 경험

• PG/VAN 등 결제 인프라에 대한 이해와 제휴사 협업 경험

• 데이터를 기반으로 서비스 지표를 정의하고, 로드맵과 우선순위를 수립할 수 있는 능력

• 회계/세무/법무 등 유관부서와의 크로스펑셔널 협업 경험

우대 사항

• C2C 플랫폼, 리셀 마켓, 또는 버티컬 커머스(패션/명품)에서의 거래 시스템 경험이 있으신 분

• 구매자-판매자 양면의 정산 구조를 설계하고 운영해본 경험이 있으신 분

• 결제 성공률, 정산 자동화율 등 트랜잭션 지표를 유의미하게 개선해본 경험이 있으신 분

• 스니커즈, 스트릿웨어, 럭셔리 패션 등 현재의 트렌드 흐름에 관심이 있으신 분

전형절차 및 안내 사항

- 전형절차 : 서류전형 ▶ 1차면접 ▶ 기업문화적합도 검사 ▶ 2차면접 ▶ 채용검진 ▶ 입사

※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. Reference Check 등)가 추가될 수 있습니다.

• 근무지: 경기도 성남시 분당구 (상황에 따라 변경될 수 있음)

• 본 채용은 수시 전형으로 진행되며, 인재 선발 완료 시 공고가 조기 마감될 수 있습니다.

• 지원 완료 시 등록하신 이메일로 제출 확인 메일이 발송되며, 전형 일정 및 결과는 개별 안내 드립니다.

• 입사 후 3개월의 수습 기간을 적용하며, 평가에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.

• 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

• 문의 사항은 KREAM 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.

KREAM은 AI Native 환경에서 일합니다.

• KREAM은 각 부서에서 당연하게 여겨오던 업무 프로세스와 역할을 넘어, 직군의 경계를 허무는 새로운 AI 기반 업무 환경을 만들어가고 있습니다.

• 모든 직군에 AI 개발 도구(Claude Code, Cursor)를 제공하며, 스스로 업무에 필요한 툴을 제작·배포할 수 있는 환경을 지원합니다.

• 팀에 필요한 AI Creative 도구(Higgsfield, Midjourney, Figma Make 등) 및 업무용 AI 도구(ChatGPT/Gemini/Claude 등)를 자유롭게 신청하고 사용할 수 있습니다.

• 월 1회 전사 AI 세미나 및 클래스를 운영하여, 현업에서도 새로운 툴을 활용할 수 있는 환경을 제공합니다.

KREAM과 함께라면, 이런 혜택들도 기다리고 있어요!

• 개인업무지원비 : 업무 몰입을 위해 사용할 수 있도록 연간 324만원의 지원금 지급

• Connected Work (2026) : 연간 단위로 Type_O(주 3일 이상 사무실 출근) / Type_R(주 1일 사무실 출근 및 원격 근무) 중 선택

• 식사 지원 : 조식 자판기와 사내 식당 중/석식 지원 포인트 제공

• 리프레시 플러스 휴가 : 2년 근속 시 재충전을 위한 유급휴가 15일 부여

• 붙여쓰면 지원금 : 충분한 휴식을 위하여 연차 2일 이상 연속 사용 시 1일 X 5만원의 휴가비 지원

• 워케이션 : 새 공간에서의 몰입과 리프레시를 위해 춘천 커넥트원 및 베이스캠프 도쿄에서의 업무 공간/숙박/식사 지원

• 의료비 보험 : 본인 및 배우자의 가족 대상 실손 의료비 및 진단비(수술비, 암 진단비 등) 지원

KREAM에서 누릴 수 있는 더욱 다양한 복지 혜택들이 궁금하다면? ([클릭](https: //recruit.kreamcorp.com/cnts/benefits))