모바일 QA 담당자 (계약직)

Recruiter Says,

카카오뱅크 모바일QA팀의 손에서 2,000만 명 이상의 고객이 사용하는 은행 앱의 품질이 완성됩니다. 우리는 항상 이런 질문을 합니다. “어떻게 하면 고객들이 불편함 없이 앱을 사용할 수 있을까?” “어떻게 하면 다양한 모바일 환경에서도 이슈 없는 서비스를 제공할 수 있을까?” 이 질문에 대한 답을 찾기 위해 기획, 디자인, 개발과 긴밀히 협업하며 모바일 환경 전반에서의 품질 확보에 집중하고 있습니다. 대규모 트래픽과 다양한 디바이스 환경 속에서 카카오뱅크 앱의 안정성과 사용성을 높이는 일이 우리 팀의 가장 큰 목표입니다. 2,000만 명이 넘는 고객이 매일 사용하는 서비스를 더 안전하고 편리하게 만들 모바일 품질 전문가 여러분을 기다립니다.

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[(Click)](https: //tech.kakaobank.com/)담당할 업무

• 카카오뱅크 모바일 앱(iOS/Android) 서비스 전반의 QA 및 운영 · 신규/개편 기능에 대한 테스트 계획 수립 및 테스트 케이스 설계 · 기능/사용성/호환성/회귀 테스트 등 전반적인 QA 수행 · 대규모 트래픽 및 다양한 디바이스·OS 환경을 고려한 품질 검증
• 기존 은행과 차별화된 신규 상품 및 기능의 품질 관리 · 금융/핀테크 도메인 특성을 이해하고, 리스크를 반영한 테스트 수행 · 서비스 기획·개발 단계부터 참여하여 사전 품질 이슈 발굴 · 런칭 전·후 품질 지표와 고객 피드백을 기반으로 한 지속적인 개선 활동
• 결함 분석 및 커뮤니케이션 · 이슈 재현, 로그 분석 등을 통한 원인 파악 및 명확한 리포팅 · 관련 부서(기획/개발/운영 등)와의 긴밀한 협업을 통한 문제 해결 및 재발 방지

필수 경험과 역량

• 3년 이상의 QA 경력을 보유한 분

• Mobile Application QA 경험을 보유한 분

• 자사 서비스(제품) QA 경험을 보유한 분

• 소프트웨어 테스팅 기법에 기반하여 테스트 분석, 설계, 수행을 체계적으로 진행할 수 있는 분

• 지속적인 품질 관리 활동에 익숙하며 결함 분석, 이슈 재현, 원인 파악 및 리포팅에 능숙한 분

• 팀 내·외부 구성원과 능동적으로 소통하고, 끝까지 책임감을 가지고 본인이 맡은 업무를 수행하는 분

• 문제 상황에서도 침착함과 긍정적인 태도로 해결책을 함께 모색하는 분

우대사항

• 금융 / 핀테크 서비스 QA 경험이 있는 분

• 테스팅 관련 자격증(ISTQB, CSTS 등)을 보유한 분

• 단순 기능 검증을 넘어, 실제 사용자 관점에서 End-to-End 시나리오를 고민하며 테스트하는 과정을 즐기는 분

• 로그 분석, Crash 수집 도구를 활용해 실서비스 품질을 모니터링 하고 개선해 본 경험이 있는 분

• 애자일 환경에서 Product 팀과 밀접하게 협업하며 릴리즈 주기를 함께 개선해 본 경험이 있는 분

공통 우대 사항

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
  (입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

근무 관련 정보

• 근무형태 : 계약직

• 근무기간 : 1년

• 영입인원 :

• 명

• 근무부서 : 모바일QA팀

• 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)

지원 관련 정보

• 서류전형 결과 발표일 : 2026년 4월 29일 수요일 이내

※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.

• 모집기간 : 영입 완료시 마감

※ 영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중입니다.

• 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 연봉 및 처우 협의 → 최종합격

※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.

※ 실무진 면접 대상자는 면접 전 카카오뱅크 인성검사를 진행합니다.

• 카카오뱅크 인성검사는 면접 시 컬처핏에 대한 질문을 효과적으로 드리기 위한 서베이 형태의 검사입니다.- 카카오뱅크 인성검사의 결과에 따라 별도의 합격/불합격이 결정되지 않으나, 반드시 면접 전까지 응시가 완료되어야 합니다.

• 문의사항 : recruit@kakaobank.com

• 유의사항

　- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.

기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.