서비스 기획자 - AI

Recruiter Says,

AI는 단순한 기능이 아니라, 사용자의 행동을 변화시키는 새로운 인터페이스라고 생각합니다. 저희는 단순히 주어진 과제를 잘 수행하는 사람보다, AI로 더 나은 경험을 만들고자 하는 분을 찾고 있습니다.AI를 단순히 흥미로운 기술로 느끼는 데 그치는 것이 아니라 직접 사용해보고 깊이 고민해본 분, 이용자가 겪을 문제를 발견하고 가설을 세워 검증하는 과정을 즐기는 분, “되겠어?”보다는 “어떻게 하면 될까?”를 고민하는 분이면 더욱 좋겠습니다.AI홈팀은 카카오뱅크의 얼굴부터, 여러가지 금융 경험을 바꾸기 위한 노력을 하고 있습니다. 함께 고민하고, 끈기 있게 끝까지 만들어갈 수 있는 분과 함께하고 싶습니다. 카카오뱅크의 새로운 챕터를 함께 써 내려갈 기획자를 기다립니다.

담당할 업무

• 모바일 서비스 및 플랫폼 기획 및 운영· AI 기반의 이용자 행동 패러다임 설계 및 전략 수립· AI 기반 서비스 정책 수립 및 기획 · AI 서비스 UX 설계 및 경험 로드맵 정의· 초기 서비스 아이디어 발굴부터 개발, 테스트, 출시까지 프로젝트의 A to Z 진행 · AI홈팀의 중장기 서비스 전략과 비전 수립

필수 경험과 역량

• 7년 이상의 대고객 대상 모바일앱 서비스 구축 및 운영 경험이 있는 분

• 사용자 관점에서 문제를 정의하고 해결했던 기획 및 실행 경험이 있는 분

• 모바일 UX, 화면설계 및 유저 플로우, AI 기반의 행동 설계가 가능한 분

• 일정 관리 및 요구사항 정리, 꼼꼼하고 주도적인 프로젝트 관리가 가능한 분

• 기획 외 다양한 직무를 담당하는 동료들과의 원활한 소통 및 협업이 가능한 분

우대사항

• AI 에이전트에 대한 실무 경험이 있는 분

• 복잡한 정책과 기능을 사용자에게 직관적이고 매력적인 UX/UI로 구현해 본 경험이 있는 분

• AI 서비스에 대한 기술적 이해와 도전 경험이 있는 분

• 복잡한 이해관계를 조율하며 결과를 만들어낸 경험이 있는 분

• 새로운 업무와 도전적인 과제를 두려워하지 않는 분

공통 우대 사항

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
  (입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

근무 관련 정보

• 근무형태 : 정규직

• 영입인원 :

• 명

• 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)

• 근무부서 : AI홈팀

지원 관련 정보

• 서류전형 결과 발표일 : 2026년 4월 29일 수요일 이내

※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.

• 영입 프로세스 : 서류전형 → 1차 실무진 면접전형 → 2차 경영진 면접전형 → 연봉 및 처우 협의 → 최종합격

※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.

※ 1차 실무진 면접 대상자는 1차 면접 전 컬처핏 프로파일 검사를 진행합니다.

• 컬처핏 프로파일은 면접 시 컬처핏에 대한 질문을 효과적으로 드리기 위한 서베이 형태의 검사입니다.
• 컬처핏 프로파일에는 정답이 없으며 결과에 따라 별도의 합격/불합격이 결정되지 않습니다.

※ 경영진 면접 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

• 문의사항 : recruit@kakaobank.com
• 유의사항

　- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.
기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.