Vacature: Service Coördinator BMS – Gorinchem

Johnson Controls is een wereldwijd toonaangevend technologiebedrijf dat zich richt op het creëren van slimme, gezonde en duurzame gebouwen. Met ruim 100.000 medewerkers in meer dan 150 landen bieden wij innovatieve oplossingen die bijdragen aan een betere leef- en werkomgeving.

Wij leveren een breed scala aan producten en diensten op het gebied van gebouwbeheer, waaronder:

• Gebouwautomatisering en -beheersystemen (BMS)
• HVAC-installaties (verwarming, ventilatie en airconditioning)
• Regeltechniek en automatisering
• Beveiligingssystemen en branddetectie
• Energiebeheer en digitale oplossingen, zoals IoT-gestuurde software en cloudplatformen (bijv. Open Blue)

Voor onze BMS-afdeling in Gorinchem zijn wij op zoek naar een Service Coördinator BMS die ons dispatchteam komt versterken.

Jouw rol

Als Service Coördinator BMS ben jij de schakel tussen klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Je zorgt voor een efficiënte en overzichtelijke planning van serviceverzoeken op het gebied van gebouwautomatisering en regeltechniek, zoals storingen, modificaties en preventief onderhoud aan BMS-installaties. Daarnaast bewaak je de voortgang van werkzaamheden en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling richting facturatie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Inplannen en coördineren van storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden bij de juiste servicetechnici.
• Voorbereiden en administratief begeleiden van werkzaamheden, inclusief het bewaken van onderhoudscontracten en serviceafspraken.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs; je communiceert professioneel en duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Meedenken in planningsoplossingen bij urgente storingen of complexe klantvragen.
• Afstemmen met interne afdelingen om de serviceverlening zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
• Controleren en verwerken van gewerkte uren en voorbereiden van uitgevoerde werkzaamheden voor facturatie.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het service- en dispatchproces.

Wie zoeken wij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of technische richting.
• Je vindt administratieve werkzaamheden leuk en werkt nauwkeurig, gestructureerd en planmatig.
• Je hebt affiniteit met techniek en interesse in gebouwautomatisering en BMS-systemen.
• Kennis van regeltechniek is een pre.
• Je bent leergierig en bereid je verder te verdiepen in BMS en automatisering.
• Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en blijft rustig onder druk.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je voldoende redden in het Engels.

Wat bieden wij jou?

• Een functie binnen een gezellig en betrokken team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.
• Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring en achtergrond.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar.
• Moderne digitale middelen zoals een laptop en smartphone om je werk optimaal te kunnen uitvoeren.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Johnson Controls.
• Een informele, professionele en dynamische werkomgeving met focus op innovatieve en duurzame gebouwen.

Word jij onze nieuwe Service Coördinator BMS in Gorinchem?

Solliciteer vandaag nog en draag bij aan de toekomst van slimme en duurzame gebouwoplossingen!