Descripción de puesto

Agente de Monitoreo de Alarmas Ubicación:

Providencia, Santiago

Empresa:

ADT Security Services

ADT Security Services, empresa líder en soluciones de seguridad electrónica, busca incorporar a su equipo a Agentes de Monitoreo de Alarmas para desempeñarse en su central ubicada en Providencia. El propósito del cargo es garantizar la correcta gestión de las señales de alarma, asegurando una respuesta oportuna y eficiente conforme a los protocolos establecidos.

Responsabilidades del cargo

• Monitorear y gestionar las señales recibidas en la central, aplicando procedimientos operativos vigentes.

• Ejecutar acciones de respuesta y coordinación ante eventos de alarma, asegurando la continuidad del servicio y la seguridad de los clientes.

• Registrar información en los sistemas internos con precisión y en tiempo real.

Condiciones laborales

• Jornada laboral de 45 horas semanales.

• Modalidad 100% presencial.

• Contrato a plazo fijo con opción a contrato indefinido según desempeño.

• Turnos rotativos en modalidad 6x1 y 5x2, con horarios de ingreso:

• Mañana: 06:30 / 07:00 hrs

• Tarde: 12:00 / 12:30 / 13:30 / 14:00 hrs

• Noche: 21:30 / 22:00 hrs

• Traslado corporativo disponible para turnos con ingreso o salida entre las 22:00 y 07:00 hrs.

Requisitos

• Enseñanza media completa.

• Experiencia en atención al cliente, presencial o telefónica.

• Manejo de PC a nivel usuario.

Beneficios

• Contrato directo con ADT Security Services.

• Estabilidad laboral en una empresa líder del sector.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia.