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Johnson Controls
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Making buildings smarter.

Teamleiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

职能运营
级别中级
地点Ratingen-North Rhine Westphalia-Germany
方式现场办公
类型全职
发布1周前
立即申请

Für unser Team in der Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter für die Notruf- und Serviceleitstelle

  • Ratingen(m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden

  • Gekonnt steuern Sie Ihr Team und erfüllen so die vorgegebenen Qualitätsziele

  • Stets haben Sie wichtige Kennzahlen im Blick und stellen sicher, dass vorgegebene Prozesse eingehalten werden

  • Die professionelle und disziplinäre Führung des Teams sowie die Qualifizierung und Coaching der eingesetzten Mitarbeiter liegt Ihnen im Blut

  • Die Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter sowie die exakte Durchführung von Maßnahmenplänen bei ungeplanten Ereignissen wie Einbruch, Brand etc. und Gefährdung von Personen und Sachwerten gehört zu Ihren Aufgaben

  • Sie unterstützen bei der Kundenbetreuung 24/7/365

Ihre Qualifikationen:

  • Sie sind VdS-zertifizierte NSL-Fachkraft und/oder haben eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle können Sie vorweisen

  • Sie sind kooperationsfähig und bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit

  • Zu Ihren Stärken zählen eine ausgeprägte Ergebnisorientierung und unternehmerisches Denken, sowie Durchsetzungsvermögen und souveränes, selbstständiges Handeln

  • Sie runden Ihr Profil mit hohem Engagement und Eigenmotivation ab und bringen die Bereitschaft mit im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir Ihnen bieten:

Ihr Arbeitsort:

Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN 50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle

Ihre Mobilität:

Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung

Ihre Vergütung:

Leistungsbezogen und marktkonform, wir bezahlen geplante Zulagen, auch wenn Sie einmal krank sind

Ihr Arbeitsumfeld:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem Weltkonzern

Ihre Einarbeitung: Ein umfassendes und professionelles Training, angepasst an Ihre Bedürfnisse

Ihre Fitness:

Nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad

Ihre Absicherung:

Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

Benefits:

Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Bewerben Sie sich online über den “jetzt bewerben” Button

Bei Fragen: Herr Kevin Boenisch / kevin.boenisch@jci.com

Ca. 100 Spezialisten der ADT Service -Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme. Ob Brand- oder Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrolle oder Videoüberwachung, wir sorgen für eine schnelle und fachkundige Hilfe, wenn es darauf ankommt.

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关于Johnson Controls

Johnson Controls

Johnson Controls International plc is an American-Irish multinational conglomerate headquartered in Cork, Ireland, that produces fire, HVAC, and security equipment for buildings. As of mid-2019, it employed 105,000 people in around 2,000 locations across six continents.

10,001+

员工数

Cork

总部位置

评价

10条评价

4.0

10条评价

工作生活平衡

3.2

薪酬

3.8

企业文化

4.1

职业发展

3.4

管理层

3.1

72%

推荐率

优点

Good benefits and compensation

Supportive team culture and friendly coworkers

Flexible work arrangements and remote options

缺点

Heavy workload and high-pressure environment

Limited career advancement opportunities

Management responsiveness issues

薪资范围

195个数据点

Junior/L3

Mid/L4

Senior/L5

Intern

Junior/L3 · Mechanical Engineer

0份报告

$96,000

年薪总额

基本工资

-

股票

-

奖金

-

$81,600

$110,400

面试评价

2条评价

难度

2.5

/ 5

时长

14-28周

录用率

50%

体验

正面 50%

中性 50%

负面 0%

面试流程

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Technical Phone Screen

4

Hiring Manager Interview

5

Offer

常见问题

Technical Knowledge

Behavioral/STAR

Past Experience

Problem Solving

Culture Fit