CX거점 현장 총괄 담당

고용형태계약기간포지션명연차근무지

계약직

1년

CX 거점 현장 총괄 담당

5년 이상

본사

■ 업무내용

• 브랜드 스페이스 현장 현황 모니터링(비상주) 및 고객사 커뮤니케이션
• 일간/주간/월간 브랜드 스페이스 운영 현황 리포트
• 현장 운영 중 발생 이슈 대응
• 브랜드 고객 경험 설계
• 상설 프로그램 기획/실행 계획 수립 (ex.도슨트 프로그램, 키즈 프로그램 등)
• 모객 활성화 이벤트 기획/리워드 굿즈 콜라보 기획/제작 관리
• 고객 데이터 수집/관리/분석을 통한 운영 퀄리티 향상 및 고도화

■ 지원자격

• 학사 이상
• 브랜드 CX, 운영 체계 구축, 고객경험 프로그램 기획·개발 관련 분야 실무 경력 5년 이상
• 프로젝트 PM(Project Management) 경험 및 관리 역량 보유자
• 최종합격 후, 지정 입사일에 입사 가능한 분
• 해외 출장에 결격 사유가 없는 분 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제된 분)

■ 우대사항

• 원활한 커뮤니케이션 능력과 협업 마인드를 갖춘 분
• IT, AI 관련 전공자
• 공간디자인/설계, 시각디자인 관련 전공자
• AI 활용 기반 프로젝트 수행 경험이 있는 분
• 고객 데이터 수집 방안 수립, 분석 결과 도출 등 관련 프로젝트 수행 경험이 있는 분
• 내/외부 고객의 니즈를 깊이 이해하고, 문제 해결을 위해 선제적으로 실행 전략을 제안할 수 있는 분

■ 지원서 접수

• 공고가 게시된 기간 내 접수 (지원서는 제출완료 된 건에 한하여 검토)
• 이노션 채용 홈페이지의 온라인 입사 지원서 제출

■ 채용전형

• 서류전형 - 면접전형 - 인성검사 - 입사

■ 기타사항

• 상시채용 특성상, 전형 일정이 변동 될 수 있습니다.
• 전형 별 합격자에 한하여 개별 안내 예정입니다.
• 입사지원서 기재사항 또는 제출서류 중 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 전형대상자에 한하여 별도의 증빙서류를 요청할 수 있습니다.
• 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
• 정상근무가 불가능할 경우, 합격이 취소되거나 전형상 불이익이 있을 수 있습니다.