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IKEA
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Designs and sells ready-to-assemble furniture, household goods, and various related services.

Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

職種カスタマーサクセス
経験ミドル級
勤務地Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Germany
勤務オンサイト
雇用正社員
掲載1週間前
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Wir bieten dir

  • eine tarifgerechte Bezahlung

Gehalt und Urlaubsgeld:

  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kundinnen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

Diese Stelle (in der Kassen-Abteilung) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 09:00 bis 20:30 Uhr / in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Wer du bist

  • Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder bist Quereinsteiger:in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen und der Servicegedanke.
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse. Du sorgst dafür, dass sich die Kundinnen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

  • Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice.
  • Gemeinsam mit eurem Team setzt ihr Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus um.
  • Du unterstützt bei der Planung des Personaleinsatzes.

Bewirb dich jetzt

Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

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IKEAについて

IKEA

IKEA

Public

IKEA is a multinational conglomerate founded in Sweden that designs and sells ready-to-assemble furniture, household goods, and other related services.

10,001+

従業員数

Delft

本社所在地

$18B

企業価値

レビュー

10件のレビュー

3.3

10件のレビュー

ワークライフバランス

3.2

報酬

3.0

企業文化

3.8

キャリア

3.5

経営陣

3.0

65%

知人への推奨率

良い点

Friendly coworkers and staff

Supportive leadership and development

Flexible schedules

改善点

Poor management and leadership issues

Work-life balance challenges

Workplace politics and transparency issues

給与レンジ

28件のデータ

Mid/L4

Senior/L5

Mid/L4 · Solution Owner

5件のレポート

$137,638

年収総額

基本給

$105,876

ストック

-

ボーナス

-

$118,950

$156,075

面接レビュー

レビュー3件

難易度

3.0

/ 5

期間

14-28週間

内定率

33%

体験

ポジティブ 33%

普通 67%

ネガティブ 0%

面接プロセス

1

Application Review

2

HR Screen

3

Hiring Manager Interview

4

Panel Interview

5

Offer

よくある質問

Behavioral/STAR

Technical Knowledge

Culture Fit

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