Qui tu es

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

• Tu es inspiré(e) par la vision, le leadership, les valeurs et la culture IKEA.
• Tu as une formation ou une expérience reconnue en logistique, économie, distribution, retail, chaîne d’approvisionnement ou service client.
• Tu maîtrises très bien les outils informatiques, notamment Microsoft Office, et as de solides compétences analytiques et numériques.
• Tu as une expérience concrète en résolution de problèmes et en amélioration des processus.
• Ton anglais est au moins au niveau B1.
• Tu es passionné(e) par l’apprentissage continu, avec une approche de renouvellement et d’amélioration permanente.
• Tu sais appliquer une réflexion stratégique, tactique et opérationnelle pour analyser les opportunités commerciales, toujours en gardant en tête l’impact client.
• Tu apprécies soutenir les managers et les équipes pour améliorer l’activité en mettant l’accent sur la satisfaction client.

Tes petits + ?

Tu es motivé, organisé et volontaire.
Tu as envie de rejoindre IKEA et de grandir avec nous !

Ce que tu feras au quotidien

Tes missions au sein de notre dépôt logistique :

La fonction Logistique et Satisfaction Client (CFF) est au cœur de la stratégie omnicanale de IKEA, visant à offrir une expérience client fluide et de qualité, partout et pour tous. Tu prendras part à cette aventure en assurant l’excellence opérationnelle, la performance des unités logistiques, tout en garantissant un environnement de travail sain et stimulant pour nos collaborateurs.

• Contribuer aux activités de l’entrepôt pour optimiser l’efficacité opérationnelle selon les missions confiées.
• Mener des démarches d’amélioration interfonctionnelles et inter-unités à l’échelle régionale et nationale.
• Garantir la disponibilité des produits et l’exécution efficace des commandes clients en sécurisant et optimisant les flux produits sur tous les canaux de vente.
• Participer à la planification et à l’exécution des activations commerciales, au niveau local et national.
• Assurer un suivi proactif des prévisions opérationnelles et de la gestion des stocks, en prenant les mesures correctives nécessaires.
• Travailler en lien avec les équipes QSCO pour répondre aux demandes qualité de la chaîne d’approvisionnement.

Salaire: entre 29 445€ et 34 450€ /an selon expériences et compétences (Salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).

Tes avantages, en plus de ton salaire :

• Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
• Une remise de 15% sur tes achats IKEA.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Une solution de restauration.
• Des boissons chaudes offertes à volonté.
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
• Un plan d'épargne entreprise.
• Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires).

Notre équipe au sein de IKEA

Les Centres de distribution IKEA s'inscrivent dans l’activité 'Customer Fulfilment' qui inclut la logistique en magasin. Nous partageons tous le même objectif : faire en sorte que les produits IKEA soient disponibles pour le plus grand nombre tout en améliorant l’expérience client.

Nous sommes une équipe constituée de femmes et d'hommes qui partagent des valeurs fortes telles que la simplicité, l’ouverture d’esprit et qui travaillent dans un environnement où nous donnons la possibilité à chacun de grandir individuellement et professionnellement.

Développer nos collaborateurs et collaboratrices, c’est développer notre organisation !

Bon à savoir !

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.

Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.

Des études montrent que les femmes vont avoir tendance à postuler uniquement si elles se sentent 100% 'qualifiées'. Peut-être que ton profil correspond à nos besoins bien plus que tu ne le penses !

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !