IKEA
IKEA

Addetto/a alle casse part-time - formula weekend

RoleCustomer Success
LevelEntry
LocationRoma, Italy
WorkOn-site
TypePart-time
Posted2 days ago
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About the role

Chi sei

Perché IKEA?

In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.

Chi sei:

  • Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;

  • Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;

  • Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Cosa farai ogni giorno:

  • Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;

  • Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;

  • Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);

  • Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;

  • Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;

Cosa offriamo:

  • Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;

  • Sconto dipendenti del 15%;

  • Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;

  • Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;

  • Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;

  • Formazione continua e opportunità di crescita;

  • Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata, riproporzionata sulla base della percentuale part-time;

Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO:

In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.

Le tue responsabilitàSiamo un team

We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!

Benefits and perks

Employee Discount

Free Meals

Required skills

Cash handling

Customer service

Retail sales

Communication

Teamwork

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Roma

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