refresh

Trending companies

Trending companies

IKEA
IKEA

Designs and sells ready-to-assemble furniture, household goods, and various related services.

Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден

RoleTech Support
LevelMid Level
LocationSofia, 42, Bulgaria
WorkOn-site
TypeFull-time
Posted1 week ago
Apply now

Company description

Прави това, което правиш най-добре!

Или открий това, което никога не си правил досега!

Бъди част от ИКЕА!

Много компании, организации и хора заедно формират IKEA. Всеки човек, идея и решение ни помагат да бъдем добри в това, което правим - да направим всеки ден по-добър за хората.

Това, което прави ИКЕА уникална, както като място за работа, така и като марка, са нашите споделени ценности и силна култура. Да работиш с нас, е като да работиш със своите приятели. Културата ни се основава на споделен дух, ентусиазъм и забавление. И винаги търсим хора, които споделят нашето позитивно настроение и ценности.

Job description

  • Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
  • Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
  • Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;

Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания;

Qualification

  • Подход към клиентите и умения за работа в екип;
  • Инициативност и стремеж за постигане на резултати;
  • Способност за работа в динамична среда.

More InformationНашето предложение за теб

  • Работа на смени

  • Въвеждащо обучение и много други тренинги

  • Високо професионална и бързо развиваща се работна среда

  • Ваучери за храна - до 110 лв.

  • Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина

  • Отстъпка при пазаруване в магазини ИКЕА – 15 % и Интерспорт – 20%

  • Допълнително здравно осигуряване

  • Ваучери за почивка от вътрешни инициативи

  • Ваучер при раждане на дете – 100 лв

  • Ваучер при сключване на брак – 240 лв

  • Ваучер за децата отличници на нашите служители – 160 лв

  • Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 320 лв

Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!

Изпрати ни твоята автобиография в .docили .pdfформат.

В ИКЕА обичаме да вършим нещата по малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.

Да направим всеки ден по-добър за хората!

Total Views

1

Total Apply Clicks

0

Total Mock Apply

0

Total Bookmarks

0

About IKEA

IKEA

IKEA

Public

IKEA is a multinational conglomerate founded in Sweden that designs and sells ready-to-assemble furniture, household goods, and other related services.

10,001+

Employees

Delft

Headquarters

$18B

Valuation

Reviews

10 reviews

3.3

10 reviews

Work-life balance

3.2

Compensation

3.0

Culture

3.8

Career

3.5

Management

3.0

65%

Recommend to a friend

Pros

Friendly coworkers and staff

Supportive leadership and development

Flexible schedules

Cons

Poor management and leadership issues

Work-life balance challenges

Workplace politics and transparency issues

Salary Ranges

28 data points

Mid/L4

Senior/L5

Mid/L4 · Solution Owner

5 reports

$137,638

total per year

Base

$105,876

Stock

-

Bonus

-

$118,950

$156,075

Interview experience

3 interviews

Difficulty

3.0

/ 5

Duration

14-28 weeks

Offer rate

33%

Experience

Positive 33%

Neutral 67%

Negative 0%

Interview process

1

Application Review

2

HR Screen

3

Hiring Manager Interview

4

Panel Interview

5

Offer

Common questions

Behavioral/STAR

Technical Knowledge

Culture Fit

Past Experience