[Weverse Company] 서비스기획 (경력 무관)

직무 Summary

Weverse 서비스 기획자는 아티스트와 팬의 소통을 기반으로 팬덤 경험 전반을 설계하고 고도화합니다.

커뮤니티, 멤버십, 콘텐츠, 혜택/프로모션 등 다양한 영역을 아우르며 사용자 경험과 비즈니스 성과를 함께 만들어가는 역할을 수행합니다. 또한 글로벌 법인과의 협업을 통해 확장되는 요구사항을 반영하고, 신규 서비스 런칭과 기존 서비스 고도화를 동시에 경험할 수 있습니다.

주요 업무 책임공통 과제

• 커뮤니티, 멤버십/구독, 콘텐츠, 혜택/프로모션 등 팬덤 경험 전반의 서비스 구조를 설계하고 지속적으로 고도화합니다.
• 신규 서비스 및 기능을 기획하고, 정의부터 출시까지 End-to-End 프로세스를 주도적으로 수행합니다.
• 글로벌 사용자 및 법인 요구사항을 반영하여 서비스 정책과 기능을 정교하게 설계하고 확장합니다.

분야 별 과제

• 콘텐츠 서비스 및 O2O 팬 경험 고도화 : 아티스트와 팬이 실시간으로 교감하는 라이브/미디어/리스닝파티 생태계를 구축하고, 팬 이벤트 등 온·오프라인 팬 여정(O2O)의 통합 팬 경험을 설계합니다.
• 멤버십/구독 및 글로벌 플랫폼 확장 : 글로벌 멤버십 상품 및 신규 서비스 확장을 위한 기획을 수행하고, 다양한 국가/법인 요구사항을 반영한 정책 및 운영 체계를 설계합니다.
• 커뮤니티/서비스 고도화 : 커뮤니티 구조 개편 및 신규 서비스 구축을 통해 팬덤 경험 전반의 구조를 재설계하고, 서비스 운영 안정화를 추진합니다.

주요 업무 환경

• 아티스트의 활동 및 프로젝트 일정에 따른 업무 집중 시기가 있을 수 있습니다.

필수 자격 요건

• 사용자와 이해관계자의 요구를 구조적으로 정리하고, 기능 및 정책으로 구체화할 수 있는 분
• 문제를 정의하고, 논리적인 사고를 바탕으로 해결 방안을 도출해 본 경험이 있는 분
• 화면 설계, 정책 정의 등 서비스 기획 산출물을 체계적으로 작성하고 관리할 수 있는 분
• 다양한 직군과 협업하며 유연하게 커뮤니케이션하고, 결과까지 만들어낸 경험이 있는 분

선호 자격 요건

• 커뮤니티, 콘텐츠, 멤버십/구독, 커머스 등 플랫폼 서비스 기획 또는 운영 경험이 있는 분
• 신규 서비스 또는 기능을 기획하고 출시까지 End-to-End로 경험한 분
• 구독 모델, 혜택/프로모션 정책 설계 경험이 있는 분
• 글로벌 서비스 또는 다국가 사용자 대상 서비스 경험이 있는 분
• 데이터 및 사용자 행동을 기반으로 문제를 분석하고 개선해 본 경험이 있는 분
• 복잡한 서비스 구조 또는 운영 프로세스를 개선해본 경험이 있는 분

과제 및 테스트

• 포트폴리오 제출이 필수이며, 수행 프로젝트에 대한 역할 및 기여도를 함께 확인합니다.
• 사전 과제 제출 등 추가 전형이 진행될 수 있습니다.

우대사항

・ 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대합니다.

주의사항

・ 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소됩니다.

・ 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기마감될 수 있습니다.

・ 모든 면접은 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 2시간 가량 소요됩니다.

・ 포지션에 따라 채용 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.

・ 중복 지원은 가능하나, 서류 전형에 합격할 경우 채용담당자와 사전 논의가 이뤄집니다. (복수 포지션 동시 진행 불가)

・ 채용 전형 중 궁금하신 항목은 하이브 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.

WIN TOGETHER PROGRAM:

・ 모든 신규 입사자는 온보딩을 위한 Win Together Program을 진행합니다.

(위버스컴퍼니의 경우, Win Together 기간은 3개월로 적용됩니다)

・ 자세한 설명은 HOW WE WORK > Win Together 내용을 참고해 주십시오.

・ 프로그램 기간 동안 급여 및 복리후생에 차등은 없습니다.

・ 최종 평가결과가 사내 기준에 부합하지 않을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.