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Service Support Spezialist (m/w/d) – Kundendienst & Auftragsabwicklung
Kassel, Hessen, Germany, DE
·
On-site
·
Full-time
·
2mo ago
Required skills
Excel
Salesforce
We Enable our Customers to Enhance the Safety, Sustainability, Resilience and Productivity of their People, Plants, and Assets.
Honeywell Industrial Automation unterstützt unsere Kunden dabei, Betriebsabläufe sicherer und effizienter zu gestalten. Von Raffinerien über Distributionszentren bis hin zu Einzelhandelsfilialen liefern wir messbare Ergebnisse – verbessern zugleich die Arbeitssicherheit und erreichen Nachhaltigkeitsziele wie die Reduzierung von CO₂-Emissionen. Dies gelingt durch den Einsatz von Konnektivität, fortschrittlicher Datenanalyse, Software, Robotik, Sensorik, Prozessautomatisierung sowie Lösungen für das Asset Performance Management.
Honeywell Gas Technologies ist weltmarktführender Partner im Gasgeschäft. Wir bieten Kompetenz entlang der gesamten Gasversorgungskette. Unsere zuverlässigen Anwendungen ermöglichen Energieversorgungsunternehmen, Anlagenbauern und Industriebetrieben die volle Kontrolle im Bereich der Regel- und Messtechnik. Wir planen und bauen anforderungsgerechte Anlagen und sorgen für verlässliche Stationsautomatisierung – und das aus einer Hand.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir einen engagierten „Service Support Spezialist (m/w/d) – Kundendienst & Auftragsabwicklung” an unserem Hauptstandort in Kassel, in Vollzeit (35 Std./Woche) oder Teilzeit ab 20 Std./Woche.
Ihre Aufgaben
Erstellen von Serviceaufträgen (Salesforce)
Erstellen von Arbeitsaufträgen für Servicemonteure in Excel
Sicherstellung des Informationsflusses an Kunden und Servicemonteur
Vollständigkeitsprüfung der Unterlagen
Kostenaufstellung für Kunden
Materialrückmeldung, Materialbestellungen, Rechnungserstellung und Gutschriften in SAP
Rechnungsabschluss und Versand der Rechnungen
Ablage der Dokumentation (Scan + Papier) sowie Stammdatenpflege in SAP
Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten / Dienstleistern, Service Technikern sowie intern mit ISC, Finance, Einkauf, Vertrieb, Versand und HSE
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative sowie sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office, umfassende SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, englische Sprachkenntnisse sind ein Plus
Wir bieten
Eine gründliche Einarbeitung in einem erfolgreichen und innovativen Weltunternehmen
Arbeiten mit neuesten Technologien und Werkzeugen
Vielseitiges Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
Flexibles und modernes Arbeitsumfeld sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein gut eingespieltes, kollegiales und motiviertes Team
Job-Rad
Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub
Wir sind ein Equal Opportunity Employer, der sich für Chancengleichheit einsetzt und Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen legt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.
Wir stellen sicher, dass für Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsverfahren teilzunehmen, wichtige berufliche Funktionen auszuführen und andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Unterkunft anzufragen.
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About Honeywell

Honeywell
PublicHoneywell International Inc. is an American publicly traded, multinational conglomerate corporation headquartered in Charlotte, North Carolina. It primarily operates in four areas of business: aerospace, building automation, industrial automation, and energy and sustainability solutions (ESS).
10,001+
Employees
Charlotte
Headquarters
$130B
Valuation
Reviews
3.7
10 reviews
Work-life balance
4.2
Compensation
2.8
Culture
3.9
Career
2.7
Management
3.1
65%
Recommend to a friend
Pros
Good work-life balance
Great benefits and job security
Collaborative and friendly environment
Cons
Low or uncompetitive compensation
Poor management and communication
Limited growth opportunities
Salary Ranges
655 data points
Mid/L4
Senior/L5
Mid/L4 · Data Analyst II
2 reports
$136,600
total per year
Base
$105,077
Stock
-
Bonus
-
$136,600
$136,600
Interview experience
3 interviews
Difficulty
3.0
/ 5
Duration
14-28 weeks
Offer rate
33%
Experience
Positive 0%
Neutral 33%
Negative 67%
Interview process
1
Application Review
2
Recruiter Screen
3
Technical Interview
4
Assessment/Testing
5
Final Interview
6
Offer
Common questions
Technical Knowledge
Behavioral/STAR
Past Experience
Problem Solving
Culture Fit
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