품질_품질서비스 매니저(광주/전남)

| 담당 업무

1. 타이어 품질 보증 서비스 대응

2. 품질 이슈 관련 대리점/고객 응대

3. 무상점검서비스 활동 수행

4. 관할 지역 내 대리점 순회 및 주요 거래처(Fleet 등) 기술 지원

품질서비스 매니저(CS, Customer Service)는 고객 접점에서 품질보증 서비스를 제공하는 현장 전문가입니다.

고객이 구매한 타이어에 품질 문제가 발생했을 때 현장에서 직접 확인하고 무상 점검 및 교체를 지원하며,

대리점 및 주요 거래처와의 긴밀한 협력을 통해 신속한 품질 이슈 해결과 고객 만족도 향상을 실현합니다.

기술적 전문성과 서비스 마인드를 겸비하여 고객의 안전과 편안함을 책임지고, 브랜드 가치 제고에 기여하는 현장 중심의 핵심 역할을 담당합니다

| 지원 자격필수 자격

1. 기계 및 자동차 관련 전문학사 이상 기졸업자 또는 '26년 08월 이전 졸업 예정자

2. 자동차정비기능사 자격증 이상 소지자

3. 남자인 경우, 병역필 또는 면제자

4. 운전면허 1종 보통 이상 소지자 (승용차 및 3.5ton 트럭 운전 필요)

5. OA능력 우수자 및 커뮤니케이션 역량/적극적인 마인드 보유자

• Service Mind 및 원만한 대화능력 (고객 및 대리점 응대업무 높음)

• PC 활용능력 (PC를 활용한 업무 비중 높음)

6. 해외여행/체류에 결격 사유가 없는 자

우대 사항

1. 자동차 또는 사무업무 관련 자격증 소지자

• 자동차 및 기계분야, 서비스관련, 운전면허 1종 대형, 컴퓨터활용능력 2급 이상

2. 고객대응 / 상담관련 업무 경험자

| 근무 조건

1. 근무시간

• 주 5일 (월~금)

• 월~목 : 8시 ~ 18시 (고정연장근로 1시간 포함)

• 금 : 8시 ~ 17시

2. 근무형태 : 계약직 (3개월 계약 후 9개월 연장, 추후 평가에 따라 정규직 전환 진행)

3. 근무장소 : 광주/전남 지역 내 담당 대리점 순회 근무

※ 향후 사업 여건에 따라 전국 단위 근무지 전환배치 가능

(전환배치 시 당사 인사규정에 의거하여 주거 지원 제공)

4. 출장 업무에 따른 차량 지원 有

| 전형 절차

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| 기타 사항

1. 본 공고는 채용 시 조기 마감될 수 있습니다.

2. 지원서 내용 중 허위 사실이 있을 경우 합격이 취소될 수 있습니다.

3. 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

• 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 '취업지원 대상자 증명서' 제출이 필수입니다.