O QUE VAI FAZER

Como Assistente de Loja na H&M, você desempenhará um papel fundamental na criação de uma experiência excepcional para o cliente. Você dará as boas-vindas aos clientes, os guiará pela loja e os apoiará a encontrar o que precisam enquanto apresenta nossos produtos. Agindo de acordo com nossos valores, você contribuirá para o seu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

Você irá:

• Compartilhar seu conhecimento de moda e produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
• Colaborar com sua equipe para oferecer um serviço excepcional em todas as etapas da jornada do cliente.
• Certificar-se de que a área de vendas e os fundos da casa estejam bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Suportar com abertura e fechamento da loja.
• Representar a si mesmo e à marca positivamente durante todas as interações com o cliente.

COM QUEM VOCÊ TRABALHARÁ

Nossas lojas são o coração de nossa empresa, onde os clientes experimentam nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica equipe de loja, todas as funções – assistentes de loja, coordenadores de departamento, gerentes de loja, visual merchandisers e analistas administrativos e financeiros - contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Você também se conectará com a equipe de área mais ampla, colaborando entre as lojas para compartilhar insights e impulsionar o sucesso juntos. Ao lado de sua equipe, você desempenhará um papel vital em ajudar os clientes a se sentirem confiantes e expressarem sua individualidade com as últimas tendências e estilos atemporais. Ao construir conexões significativas com os clientes em nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

QUEM VOCÊ É

Estamos à procura de pessoas com...

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, varejo ou áreas afins.

E as pessoas que são...

• Apaixonado por moda e por oferecer uma experiência excepcional na loja, promovendo nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Prosperando em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativo, criativo, curioso para trabalhar com tecnologia de loja, com forte vontade de aprender e se desenvolver.
• Flexível e orientado para a ação.

QUEM SOMOS

O H&M Group é uma empresa global de fortes marcas e empreendimentos de moda. Nosso objetivo é provar que não há compromisso entre design excepcional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos liberar a moda para muitos, e nossos clientes estão no centro de todas as decisões que tomamos.

Somos formados por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos por nossa cultura e valores compartilhados. Juntos, queremos usar nosso poder, nossa escala e nosso conhecimento para impulsionar a indústria da moda em direção a um futuro mais inclusivo e sustentável.

POR QUE VOCÊ VAI ADORAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, temos orgulho de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos funcionários benefícios atraentes com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

JUNTE-SE A NÓS

Nossa singularidade vem de uma combinação de muitas coisas – nossa cultura inclusiva e colaborativa, nossos fortes valores e oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas pessoas que nos tornam quem somos.

Dê o próximo passo em sua carreira junto conosco. A jornada começa aqui.

*** *Avaliação de funções da loja:

Para gerenciar o alto volume de inscrições para a função de Assistente de Loja, usamos um método de avaliação on-line para recrutamento baseado em habilidades em algumas de nossas lojas. Você precisará preenchê-lo como parte do processo de inscrição e triagem. As suas respostas serão pontuadas por uma ferramenta de avaliação que aplica critérios predefinidos definidos pelo Grupo H&M.

Depois de concluir a avaliação, você terá a oportunidade de compartilhar feedback e fazer perguntas. Se você tiver alguma dificuldade ou preferir um método de avaliação alternativo, entre em contato com recruitment_support@hm.com. A escolha de uma alternativa não afetará sua inscrição.

Para obter mais informações sobre como processamos seus dados pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade.

Estamos comprometidos com um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado na competência. Portanto, pedimos que você não anexe uma carta de apresentação em sua inscrição.