Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Director de Gestión de Productos

Qué hace un(a) Director(a) de Gestión de Productos de Canales digitales exitoso(a) en Fiserv?

Un(a) Director(a) de Gestión de Productos exitoso(a) en Fiserv lidera el portafolio de productos de canales digitales regionales para América Latina, conectando la estrategia del negocio, las necesidades de los clientes y las capacidades tecnológicas. Actúa como referente de la visión de producto, impulsando soluciones de pagos y servicios financieros digitales alineadas con el ritmo de vida de nuestros clientes. Colabora estrechamente con equipos multifuncionales para promover el crecimiento, la excelencia operativa y la innovación continua. Garantiza que cada producto entregado genere valor tangible para instituciones financieras, socios y negocios en toda la región LATAM.

Lo que harás:

• Definir la visión, estrategia y roadmap de los productos de canales digitales regionales LATAM, alineados con las prioridades de Fiserv

• Liderar el ciclo de vida de los productos, desde la concepción hasta el lanzamiento y la evolución continua

• Coordinar iniciativas de producto con las áreas de tecnología, operaciones, comercial, legal, riesgo y demás áreas de soporte

• Priorizar demandas del mercado y de los clientes con base en datos, impacto en el negocio y viabilidad técnica

• Realizar análisis de mercado, competencia y tendencias en pagos y servicios financieros en la región LATAM

• Influir en stakeholders internos y externos para garantizar alineación y compromiso con la estrategia de producto

• Apoyar al equipo comercial en propuestas, posicionamiento y argumentos de valor de las soluciones

• Monitorear indicadores de desempeño del producto (adopción, ingresos, márgenes, NPS) y dirigir planes de acción

Lo que necesitas tener:

• Residir en Ciudad de México (México), Buenos Aires (Argentina) o São Paulo (Brasil), o en ciudades cercanas a estas localidades

• Título universitario en Administración, Ingeniería, Economía, Tecnología de la Información o áreas afines

• Sólida experiencia en gestión de productos en servicios financieros, pagos o tecnología

• Capacidad comprobada para actuar en entornos matriciales, influyendo en diversas áreas y niveles jerárquicos

• Fuertes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal en un contexto regional (LATAM)

• Visión analítica para la toma de decisiones basada en datos y enfoque en resultados de negocio

Lo que sería ideal tener (Deseable):

• Experiencia previa en Product Management en empresas de Fin Tech o medios de pago

• Experiencia con productos regionales o globales, involucrando múltiples países de América Latina

• Conocimiento profundo del ecosistema de pagos digitales, adquirencia o banca digital

• Capacidad para trabajar en inglés y portugués o español en un contexto de negocios

• Experiencia con metodologías ágiles aplicadas al desarrollo y gestión de productos

Nuestra cultura:

Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores:

Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

• Gánate la confianza del cliente todos los días;

• Crea con propósito;

• Inspirar y alcanzar la excelencia;

• Hacer lo correcto;

• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores

• Seguro de Vida

• Vales de Despensa

• Fondo de ahorro

• Día libre por cumpleaños

• Capacitación Constante

• Licencia parental

• Programa interno de reconocimiento

• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado

• +beneficios considerados para Mexico, no caso de Argentina ou Brasil, serão compartilhados com os candidatos destes países.

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• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

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