Especialista en Operaciones y Configuración de Aplicaciones

¡Impulsa tu carrera profesional desde tu país, con impacto global! En EY Paraguay, Firma de Servicios Profesionales, te invitamos a formar parte de una organización que transforma talento local en impacto global. Buscamos profesionales motivados, con visión internacional y compromiso con la excelencia, para integrarse a nuestros equipos que prestan servicios de alto valor agregado a clientes internacionales, desde nuestras oficinas locales.

La Oportunidad

Formar parte de nuestra Firma es más que sumarte a un equipo. Es ingresar a una red global de conocimiento, innovación y desarrollo continuo. Valoramos tu talento y te ofrecemos un entorno profesional que:

• Te conecta con proyectos internacionales: trabajar directamente con clientes internacionales, sin salir de tu país.

• Te brinda acceso a formación de clase mundial: A través de nuestras plataformas internas, programas de certificación y entrenamientos liderados por expertos globales.

• Te desafía profesionalmente: participar en trabajos complejos, con estándares internacionales, que potenciarán tus habilidades técnicas, analíticas y de gestión.

• Fomenta la colaboración multicultural: integrarse a equipos diversos y multidisciplinarios, compartiendo experiencias con colegas de diferentes partes del mundo.

• Apoya tu crecimiento personal y profesional: contar con planes de carrera estructurados, mentores y evaluaciones de desempeño orientadas a tu desarrollo integral.

Esta oportunidad es ideal para vos porque accedes a experiencia global desde etapas tempranas de tu carrera, lo que te diferencia en el mercado profesional; porque formarás parte de una Firma reconocida globalmente por su excelencia técnica, cultura ética y compromiso con las personas; porque estarás en un entorno donde se valora el mérito, la iniciativa y la diversidad de perspectivas.

Tus responsabilidades clave

• Configurar la herramienta según las reglas de negocio y casos de uso acordados.

• Ejecutar validaciones funcionales post-configuración y en releases continuas.

• Monitorear salud del sistema (dashboards, alertas) y reaccionar a incidentes.

• Documentar guías de uso, scripts de configuración y FAQs para usuarios.

• Brindar soporte L2/L3, escalar issues técnicos y hacer seguimiento hasta la resolución.

• Proponer mejoras de parametrización que optimicen la experiencia y reduzcan tickets.

• Habilidades y atributos para lograr el éxito

• Orientación al servicio

• Comunicación bidireccional (técnico-negocio)

• Pensamiento analítico

• Resiliencia ante presión

• Aprendizaje continuo.

Para ser exitoso/a en el puesto es necesario

• Graduado Universitario o Estudiante en los últimos años de las carreras de Ingeniería Informática o Análisis de Sistemas.

• Ingles Intermedio

• Administración y parametrización de aplicaciones web (SaaS / on-prem)

• SQL básico y lectura de logs para troubleshooting

• Herramientas de gestión de incidencias (Jira Service Desk, Zendesk)

• Conocimientos de integración (REST/JSON, webhooks)

• Básicos de redes y seguridad (TLS, firewalls, SSO/OAuth)

Es deseable también

• 2-4 años administrando o dando soporte a aplicaciones web empresariales.

• Automatización de tareas (PowerShell, Bash, Python)

• Conocimientos básicos de QA para validar flujos críticos

Qué ofrecemos

Si te incorporas a EY, ofrecemos un paquete de compensación competitivo en el sector y recibirás recompensas en función de tu rendimiento. Nuestro paquete Total Rewards incluye una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar tu bienestar físico, financiero y social.

Además, ofrecemos:

• Variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar tu bienestar y tu

desarrollo profesional basado en un extenso programa de capacitación, coordinado por EY University (EYU), nuestra universidad corporativa.

• Acceso a programas de capacitación local, así como otros desarrollados por nuestra Firma Global, plataforma de aprendizaje del idioma inglés, obtención de certificaciones y programas internos globales orientados a fortalecer el plan de entrenamiento técnico y acelerar la formación profesional.

• Ambiente de trabajo inclusivo, que ofrece la flexibilidad necesaria para cumplir con los objetivos profesionales y personales, fomentando una cultura laboral enfocada en resultados, así como la oportunidad de trabajar en clientes locales e Internacionales

Si te apasionan los desafíos, buscas aprendizaje constante y quieres dejar tu marca en proyectos de alcance internacional, esta es tu oportunidad. Te esperamos para crecer juntos. Postúlate ahora y descubrí por qué EY Paraguay es el mejor lugar para construir tu futuro profesional.