
Manager Senior ServiceNow
About the role
En EY, damos forma al futuro con confianza.
Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.
Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.
#Shape The Future With Confidence | #EYCareers | #Building
ABetter Working World:
La oportunidad
En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.
Estamos buscando un/a Consultor/a y Desarrollador/a Senior Service Now con al menos 3 años de experiencia.
Dentro del área de Emerging Technologies de Sector Financiero y de Seguros, ayudamos a nuestros clientes en el diseño e implementación de soluciones basadas en aplicaciones web. Nos encontramos ampliando el equipo con diversos perfiles y capacidades, entre ellos el desarrollo Service Now.
Tus principales funciones
Las funciones que realizarías dependerán de tu experiencia e intereses de evolución, pero siempre incluirán:
-
Implementar proyectos de Service Now, desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.
-
Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas utilizando la plataforma de Service Now.
-
Configurar y personalizar la plataforma de acuerdo con las especificaciones del proyecto y los requisitos del cliente.
-
Definir el diseño funcional y técnico de las soluciones de Service Now en los clientes
-
Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y el rendimiento de las soluciones implementadas.
-
Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales y al equipo interno.
-
Participar en la evaluación y mejora continua de las prácticas y procesos relacionados con Service Now.
-
Conocimientos profundos de la plataforma de Service Now, incluyendo CMDB, Discovery, ITSM e integraciones.
Requisitos:
-
Máster/Licenciatura universitaria en Ingeniería Informática o experiencia laboral afín
-
Experiencia en proyectos de Service Now. Desarrollo ágil.
-
Capacidad de trabajo de forma autónoma y/o en equipo.
-
Service Now, REST, Javascript, Desarrollo Front, Discovery, CMDB, ITIL.
-
Buenas prácticas de programación, organización, atención al detalle, proactividad, capacidad de acompañar a perfiles más junior
-
Inglés intermedio / avanzado
-
Español avanzado
¿Qué te ofrecemos?Bienestar y beneficios personales
-
Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
-
Seguro de Vida y Accidentes.
-
Oficina Bankinter con condiciones especiales.
-
Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…).
Flexibilidad y conciliación
- Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.
Desarollo profesional
-
Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
-
Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
-
Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.
Cultura y entorno de trabajo
-
Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
-
Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
-
Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.
Compromiso social
- Acciones de impacto social desde la Fundación EY.
Required skills
Software engineering
System design
Troubleshooting
About EY