En este cargo, tus responsabilidades serán:

• Ser el punto de contacto en campo con el cliente para la definición de necesidades, alcance, métodos, y todo tipo de seguimiento técnico relacionado con Servicios
• Realizar actividades de servicio en campo, incluyendo puesta en marcha, comisionamiento, solución de problemas, mantenimiento y actualizaciones de sistemas de control y automatización.
• Brindar soporte técnico para sistemas de control distribuido (DCS), sistemas instrumentados de seguridad (SIS), unidades terminales remotas (RTU), plataformas SCADA y otras tecnologías de automatización industrial.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con redes de comunicación digital y protocolos industriales.
• Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar la ejecución exitosa de proyectos y la satisfacción del cliente.
• Mantener una documentación clara de actividades, hallazgos técnicos y recomendaciones.
• Promover el compromiso de Emerson con la seguridad, la excelencia operativa y las relaciones de largo plazo con clientes.

Quién eres:

Construyes relaciones de confianza y colaboras de forma abierta con otras personas para alcanzar metas comunes. Analizas las situaciones desde distintos ángulos, utilizando datos y criterio profesional para tomar decisiones efectivas. Te adaptas con rapidez cuando cambian las prioridades y mantienes la calma ante desafíos técnicos complejos. Tomas responsabilidad por tu trabajo, das seguimiento a tus compromisos y actúas proactivamente para superar obstáculos y ofrecer resultados exitosos para los clientes.

Para este puesto, necesitarás:

• Graduado en Ingeniería Electrónica y/o Sistemas o carrera afín
• Al menos 3 años de experiencia en roles similares
• Conocimiento de sistemas de automatización y redes como DCS, SIS, RTU o SCADA.
• Conocimiento de tecnologías de comunicación digital, incluyendo Foundation Fieldbus, Hart, Profibus o Devicenet
• Habilidad para diagnosticar, solucionar y resolver problemas en entornos de automatización industrial.
• Capacidad de comunicación efectiva y de trabajo colaborativo con equipos internos y clientes externos.
• Disponibilidad para viajar a sitios de clientes según se requiera.

Calificaciones preferidas que te destacarán:

• Experiencia previa con tecnologías Emerson o plataformas similares.
• Familiaridad con instrumentación, válvulas de control y dispositivos de campo.
• Habilidad para liderar actividades de servicio o brindar mentoría a ingenieros(as) más junior.
• Experiencia gestionando prioridades múltiples en entornos operativos dinámicos

Nuestra cultura y nuestro compromiso con usted

En Emerson, damos prioridad a un lugar de trabajo donde cada empleado es valorado, respetado y capacitado para crecer. Promovemos un entorno que fomenta la innovación, la colaboración y la diversidad de perspectivas, porque sabemos que las grandes ideas surgen de grandes equipos. Nuestro compromiso con el desarrollo profesional continuo y el crecimiento en una cultura inclusiva te garantiza el apoyo necesario para prosperar. Ya sea a través de tutorías, formación u oportunidades de liderazgo, invertimos en su éxito para que pueda tener un impacto duradero. Creemos que los equipos diversos que trabajan juntos son para impulsar el crecimiento y obtener resultados empresariales.

Reconocemos la importancia del bienestar de los empleados. Nuestra prioridad es ofrecer planes de beneficios competitivos, una variedad de planes de seguro médico, Programa de Asistencia al Empleado, grupos de recursos para empleados, reconocimiento y mucho más. Nuestra cultura ofrece planes flexibles de tiempo libre, vacaciones y días festivos.