Agente de Punto de Venta

El Agente de Punto de Ventas en DHL Express es una posición clave que se centra en la atención al cliente y la gestión de envíos. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente, así como conocimientos en Microsoft Office y sistemas de gestión de envíos. El candidato ideal debe poseer habilidades en resolución de conflictos y manejo de quejas. Esta posición está ubicada en Santiago, Chile, y busca mejorar continuamente la experiencia del cliente. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente. El Agente de Punto de Ventas en DHL Express es responsable de atender a los clientes de manera personalizada, gestionando envíos y mejorando la experiencia del cliente. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en atención al cliente y ventas, así como conocimientos en Microsoft Office y sistemas de gestión de envíos.

El Departamento Comercial de DHL Express está en búsqueda de un/a Agente de Punto de Ventas.

Con base en Santiago, esta posición será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.

TUS FUNCIONES

• Atención a los clientes y gestión de envíos.
• Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes.
• Verificación de instalaciones y apertura de sistemas.
• Verificación de insumos necesarios para el servicio.
• Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.

LO QUE APORTAS

• Bachillerato de Educación Media
• Mínimo 3 años en atención al cliente en ventas.
• Conocimiento en programas de Windows y Office (Word, Excel).
• Manejo de sistemas de gestión de envíos.
• Excelentes habilidades en ventas y manejo de quejas.
• Capacidad de resolución de conflictos.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS