ASSISTENTE DE TRANSPORTE

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo!

O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do planeta, com um portfólio inigualável que combina produtos padronizados e soluções logísticas inovadoras e personalizadas. Com cerca de 360 mil colaboradores em mais de 220 países e territórios, conectamos pessoas e melhoramos vidas — alcançando mais clientes do que nunca.

Nossa organização é composta por divisões independentes, unidas pelos mesmos valores, princípios e uma abordagem comum de gestão, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes.

Na DHL, nossos colaboradores estão no centro de tudo. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma cultura colaborativa, oferecendo suporte contínuo para o desenvolvimento de carreiras sólidas e gratificantes. Aqui, acreditamos que ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo, em um ambiente dinâmico e multicultural que desafia e impulsiona o crescimento profissional todos os dias.

Mais do que um trabalho, oferecemos a oportunidade de gerar impacto positivo na sociedade e no meio ambiente, dentro e fora da organização. Valorizamos a diversidade como uma verdadeira força e promovemos um ambiente inclusivo, onde todos podem ser autênticos, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Torne-se um DHL e tenha acesso a benefícios que promovem sua segurança, saúde e bem-estar, assim como de sua família, enquanto constrói uma carreira com propósito.

Diversidade é a nossa força.
#Go Teach #Go Help #Go Green

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Assistente de Transportes para atuar na área de Núcleo de Inteligência de Transportes, com foco em planejamento e roteirização de cargas Last Mile (LM).

Este profissional será responsável por conduzir o planejamento das Notas Fiscais (NFs) a expedir pelas filiais, garantindo a correta roteirização das cargas com base no perfil e capacidade dos veículos, sempre com foco em otimização de recursos, eficiência operacional e cumprimento de prazos (SLA).

Entre as principais atividades, destacam-se:

• Planejar e organizar as NFs a expedir, assegurando aderência às premissas operacionais (D0, cargas agendadas e dentro do prazo);
• Realizar a roteirização das cargas, considerando janelas de entrega, capacidade dos veículos e otimização de rotas;
• Alinhar e garantir o cumprimento de regras e premissas de planejamento junto às filiais Last Mile;
• Avaliar e tratar inconsistências operacionais, como NFs não planejadas ou divergências sinalizadas pelas filiais;
• Avaliar relatórios operacionais (BI) para tomada de decisão e priorização de cargas;
• Realizar o input e garantir a correta inserção das Notas Fiscais nos sistemas;
• Monitorar indicadores de desempenho, SLAs e prazos de entrega;
• Atuar em conjunto com áreas como Customer Success e filiais, assegurando alinhamento e fluidez dos processos;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua na roteirização e nos processos de transporte.

Procuramos um profissional com perfil analítico, organizado e com forte capacidade de priorização, que tenha senso de dono, proatividade e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Modelo de trabalho e jornada:

• Segunda a sexta-feira, das 12h12 às 22h00
• Modelo híbrido, com 2 dias de home-office (conforme escala, podendo variar)

Benefícios:

• Restaurante no local (refeição disponível in loco)

• Assistência médica Central Nacional Unimed (coparticipação)

• Assistência odontológica Odonto Prev (sem coparticipação)

• Vale transporte (não possui fretado)

• Seguro de vida

• PLR/PPR anual (target de até 70% do salário)

• Gympass (Wellhub)

• Clube de descontos DHL

Requisitos

Formação:

• Ensino superior cursando (desejável completo), preferencialmente em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.

Experiência e conhecimentos técnicos:

• Vivência em rotinas operacionais de transporte/logística, com foco em planejamento de rotas Last Mile;
• Conhecimento em interpretação de CT-es (Conhecimento de Transporte Eletrônico) para apoio ao planejamento e controle de entregas;
• Experiência com roteirização de cargas, considerando capacidade de veículos, janelas de entrega e prioridades operacionais;
• Conhecimento em análise de relatórios operacionais e logísticos (BI) para tomada de decisão;
• Domínio de Excel intermediário, com uso de fórmulas (PROCV, SE, SOMASE), filtros e tabelas dinâmicas;
• Familiaridade com sistemas TMS, ERP ou plataformas logísticas;
• Noções de SLA, prazos de entrega e indicadores logísticos.

Diferenciais:

• Experiência prévia em planejamento de transportes e roteirização no Last Mile;
• Conhecimento prático em ferramentas de roteirização e otimização de rotas;
• Experiência com Power BI e construção de dashboards.

Competências comportamentais:

• Forte capacidade analítica e raciocínio lógico;
• Organização e gestão de múltiplas demandas com senso de urgência;
• Proatividade e senso de dono;
• Boa comunicação e habilidade de interação com diferentes áreas (filiais e Customer Service);
• Foco em resultados e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Realizar o planejamento das Notas Fiscais (NFs) a expedir, garantindo aderência às premissas operacionais e prazos estabelecidos;

• Executar a roteirização de cargas Last Mile (LM), considerando capacidade dos veículos, perfil de carga, janelas de entrega e otimização de rotas;

• Assegurar a priorização correta das entregas (D0, cargas agendadas e dentro do SLA);

• Alinhar e garantir o cumprimento das regras e premissas de planejamento junto às filiais;

• Avaliar relatórios operacionais e de desempenho (BI) para suportar a tomada de decisão e o direcionamento do planejamento;

• Realizar o input e validação das Notas Fiscais nos sistemas, assegurando a integridade das informações;

• Monitorar o cumprimento dos SLAs e prazos de entrega, atuando preventivamente em casos de risco;

• Identificar, analisar e tratar desvios e inconsistências operacionais, incluindo NFs não planejadas e ocorrências sinalizadas pelas filiais;

• Atuar de forma integrada com áreas como filiais e Customer Service (CS), garantindo alinhamento e fluidez dos processos;

• Comunicar ocorrências e formalizar informações operacionais de forma clara e estruturada;

• Sinalizar gaps operacionais, propor e implementar melhorias contínuas nos processos de planejamento e roteirização;

• Acompanhar indicadores de performance e contribuir para a evolução dos resultados da área.