Asesor(a) de atención al cliente

En DHL, conectamos personas y mejoramos vidas a través de soluciones logísticas de clase mundial. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por el servicio, que disfrute ayudar a otros y que quiera crecer en un entorno dinámico, colaborativo e internacional.🚀 ¿Qué harás en este rol? Serás la voz de DHL frente a nuestros clientes, brindando una experiencia excepcional en cada interacción. Algunas de tus responsabilidades serán: * Atender consultas, solicitudes y reclamos a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat). * Brindar soluciones efectivas y oportunas, asegurando la satisfacción del cliente. * Hacer seguimiento a casos y garantizar su cierre adecuado. * Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención. * Construir relaciones de confianza con nuestros clientes.💡 ¿Qué buscamos en ti? * Profesional en negocios internacionales, administración de empresas o carreras a fin

• Experiencia en servicio al cliente (ideal en call center o entornos similares). * Excelente comunicación verbal y escrita. * Actitud proactiva, empatía y orientación a resultados. * Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. * Manejo básico de herramientas digitales. Nivel de inglés intermedio/avanzado Si te apasiona brindar experiencias memorables y quieres crecer en una compañía global como DHL, este es tu momento. ¡Te estamos esperando!