Consultor (a) SR de Performance e Inteligência de Social Media

Nesta posição, você terá um papel essencial na construção da inteligência que sustenta o ecossistema global de mídias sociais da Dell.É uma oportunidade de atuar em projetos de alta visibilidade, contribuir para a evolução dos nossos modelos de medição e influenciar diretamente a presença global da marca nas plataformas sociais.

Junte-se a nós como consultor (a) SR de Performance e Inteligência de Social Media em nossa equipe Global de E‑business, com base em Eldorado do Sul.

O que você alcançará

Como consultor (a) SR de em Performance e Inteligência de Social Media, você fará parte de uma equipe estratégica responsável por desenvolver e aprimorar o modelo global de medição social da Dell. Você garantirá consistência na leitura e acompanhamento de KPIs, apoiará a geração de insights entre regiões e plataformas e colaborará diretamente com equipes globais e regionais, transformando dados complexos em narrativas claras que influenciam decisões, prioridades e investimentos em nível executivo.

• Você irá:

• Consolidar e padronizar a medição de performance, unificando KPIs globais e regionais para atividades orgânicas, pagas e de influenciadores; manter e evoluir benchmarks, dashboards e frameworks de reporte; garantir consistência na interpretação dos KPIs em parceria com as equipes regionais.

• Mapear necessidades de Social Media e stakeholders e traduzi-las em dashboards avançados no Power BI, garantindo visualizações claras, consistentes e orientadas à tomada de decisão.

• Transformar dados em insights acionáveis, analisando informações do Sprinklr e outras fontes e convertendo resultados em recomendações estratégicas para o negócio.

• Identificar oportunidades de otimização para elevar performance de conteúdo, engajamento e eficiência por plataforma, sempre com base em análises orientadas por dados.

• Atuar como parceiro analítico do ecossistema Social, colaborando com o time de Social Intelligence, apoiando iniciativas estratégicas globais e programas de modernização, promovendo alinhamento e compartilhamento de melhores práticas entre regiões.

Dê o Primeiro Passo em direção à Carreira dos Seus Sonhos

Requisitos Essenciais

• Experiência em análise e métricas de marketing, com capacidade comprovada de trabalhar com grandes volumes de dados e gerar insights acionáveis.

• Sólido entendimento de KPIs, dinâmicas de plataformas e performance de conteúdo.

• Excelência em comunicação e narrativa de dados, com forte habilidade em storytelling analítico e apresentação de insights em nível executivo.

• Formação superior (bacharelado ou mestrado) em Marketing, Análise, Comunicação, Negócios ou áreas relacionadas.

Inglês fluente (escrito e falado).

Requisitos Desejáveis

Conhecimento de ferramentas como Sprinklr (escuta, relatórios, dashboards), Power BI e outras plataformas de análise de performance social, bem como familiaridade com ferramentas mais amplas de análise de marketing, incluindo web, mídia e medição de marca.

• Experiência com equipes globais ou multi-regionais.

• Data de encerramento da inscrição: 15 de março de 2026.

Quem somos

Acreditamos que cada pessoa tem o poder de gerar impacto. É por isso que colocamos as pessoas da nossa equipe no centro de tudo o que fazemos. Se você está procurando uma oportunidade de desenvolver a sua carreira em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com a tecnologia mais avançada do setor, estamos procurando por você.

A Dell Technologies é uma família única de empresas que ajuda pessoas e organizações a transformar a forma como trabalham, vivem e se divertem. Junte-se a nós para construir um futuro que funcione para todas as pessoas, porque o progresso precisa de nós.

Declaração EEO atualizada:

A Dell Technologies está comprometida com o princípio de oportunidades iguais de emprego para todas as pessoas, e em fornecer às pessoas da equipe um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Leia a nossa Política de Oportunidades de Emprego aqui.

E-Business Senior Advisor:

We put the same vision into optimizing the online user experience as we do in creating game-changing products. This is where our E-Business professionals come into their own. They are industry experts on emerging technology. They manage the development, implementation and coordination of cutting-edge internet marketing strategies while driving merchandising product placement, pathing, promotion and content to optimize conversion and consideration. The team also leads on campaign management, product launch, online merchandising and end-to-end conversion.

Join us to do the best work of your career and make a profound social impact as a E-Business Senior Advisor on our E-Business Team in Location.

What you’ll achieve As an E-Business Senior Advisor you will help us explore the operational and technological needs of Dell Technologies, serving as an expert on the various platforms used to conduct digital sales or conversions on a website

You will:

• Monitor the day-to-day activity on sites and their overall performance to business goals using Omniture
• Find sales opportunities and barriers that affect online business and develop solutions to improve sales performance
• Execute ad campaigns on search engines and other websites based on research and implementation of the latest digital marketing strategies using social media
• Manage site development and updates and collect content to use for products/service offerings and ensure that brand messaging and goals align with the company
• Connect with the marketing team in brainstorming new campaign and product launches

Take the first step towards your dream career

Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here’s what we are looking for with this role: Essential Requirements•8–12 years of related experience

• Strong MS Excel skills and experience with reporting

• Good communication skills

• Strong demand generation skills and experience working with e Commerce platforms

• Ability to work on multiple projects at the same time in a fast-paced environment

• Desirable Requirements•Knowledge of the Adobe Creative Suite

• Bachelor’s degree

Who we are

We believe that each of us has the power to make an impact. That’s why we put our team members at the center of everything we do. If you’re looking for an opportunity to grow your career with some of the best minds and most advanced tech in the industry, we’re looking for you.
Dell Technologies is a unique family of businesses that helps individuals and organizations transform how they work, live and play. Join us to build a future that works for everyone because Progress Takes All of Us.

Application closing date: DD Month YYYY

Dell Technologies is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. Read the full Equal Employment Opportunity Policy here.