Senior UX Designer

El Diseño Interactivo y Visual impulsa la entrega de una experiencia de usuario de clase mundial en todo el portafolio de Dell Technologies. Aportamos nuestra experiencia a una amplia variedad de proyectos innovadores, centrándonos en la ideación, el análisis de flujos de usuario, la creación de wireframes, la interacción, el diseño visual, la marca y la ejecución. Nuestra participación garantiza que nuestros clientes experimenten los más altos niveles de usabilidad, deseo y satisfacción.

Únete a nuestro equipo para realizar el mejor trabajo de tu carrera y lograr un profundo impacto social como Senior UX Designer en nuestro equipo Customer Communications en Panama City.Lo que vas a lograr:

Como Senior UX Designer, crearás flujos de usuario, recorridos de usuario y mapas de experiencia que visualicen claramente los estados actuales y futuros a través de distintos canales y puntos de contacto. Colaborarás estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Negocio y TI para construir un entendimiento compartido del espacio del problema, alinear prioridades y mejorar continuamente las experiencias utilizando datos y retroalimentación. A partir de estos insights de los recorridos, trabajarás en conjunto con el equipo de UX para influir en las decisiones de contenido y diseño, entregando soluciones que generen un impacto significativo tanto para los clientes como para el negocio.

Lo que realizarás:

• Liderarás iniciativas de diseño enfocadas en la comunicación a través de múltiples canales.

• Serás responsable del diseño completo de áreas de producto complejas, entregando prototipos de interfaz de alta fidelidad.

• Traducirás hallazgos de la experiencia del cliente y lógica de sistemas en patrones de comunicación y marcos visuales que garanticen claridad, coherencia y accesibilidad en todos los puntos de interacción.

• Realizarás pruebas de usabilidad avanzadas e investigaciones mixtas, impulsando mejoras basadas en datos.

• Colaborarás con gestores de proyectos, ingeniería y redactores para influir en la estrategia, evolucionar los estándares de diseño y garantizar la viabilidad de la implementación.

Toma el primer paso hacia la carrera de tus sueños

Cada persona en Dell Technologies aporta algo único. Esto es lo que estamos buscando para este rol:

Requisitos Esenciales

• 6–8+ años de experiencia en UX, diseño de producto o diseño de interacción, con un portafolio que evidencie resolución de problemas complejos e impacto medible.

• Dominio avanzado de Figma, incluyendo diseño de componentes de alta fidelidad, prototipos interactivos y contribuciones a sistemas de diseño.

• Sólida experiencia en diseño de interacción, usabilidad, arquitectura de información y análisis de journeys complejos en entornos digitales.

• Experiencia liderando el diseño end‑to‑end de flujos multi‑paso o productos multiplataforma, con profundo conocimiento de estándares de accesibilidad (WCAG 2.1+).

• Inglés fluido, escrito y hablado, con capacidad para comunicar ideas de diseño y recomendaciones a audiencias técnicas y ejecutivas.

Requisitos Deseables

• Certificaciones y/o formación especializada en UX, UI y accesibilidad, como NN/g UX Certification, CXA, IAAP CPACC, Figma Advanced, o estudios universitarios en Diseño, UX o áreas afines.

• Experiencia diseñando para entornos enterprise, B2B o ecosistemas multicanal complejos, incluyendo journeys de alta complejidad y colaboración con equipos técnicos y de negocio.

Aquí está nuestra historia; ahora, cuéntanos la tuya.

Creemos que cada persona tiene el poder de generar impacto. Por eso, colocamos a las personas de nuestro equipo en el centro de todo lo que hacemos. Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un ambiente de trabajo diverso, inclusivo y con la tecnología más avanzada de la industria, te estamos buscando.

Dell Technologies es una familia única de empresas que ayuda a las personas y organizaciones a transformar la forma en que trabajan, viven y juegan. Únete a nuestro equipo para construir un futuro que funcione para todas las personas, porque el progreso nos requiere.

Fecha de cierre de la postulación: 14 de abril de 2026

Dell Technologies se compromete a respetar el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas del equipo y a proporcionarles un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Lee la Política de Oportunidades de Empleo completa aquí.