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Citigroup
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Global investment banking and financial services

Banamex Cajero (a) Bancario Mérida

RoleFinance
LevelMid Level
LocationMERIDA, Yucatán, Mexico
WorkOn-site
TypeFull-time
Posted3 months ago
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Required skills

Customer Service

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.Calificaciones:Preferencia de experiencia previa relevante.Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.Experiencia en manejo de dinero.Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.Educación:Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.Estamos contratando CAJEROS PARA SUCURSAL en las localidades de los siguientes estados :Yucatan (Mérida y municipios)Ofrecemos Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.Sueldo competitivo Prestaciones superiores a las de Ley Plan de desarrollo a corto plazo y constante.------------------------------------------------------Job Family Group: Customer Service------------------------------------------------------Job Family:Branch Service------------------------------------------------------Time Type:Full time------------------------------------------------------Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

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About Citigroup

Citigroup

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Public

Citigroup Inc. or Citi is an American multinational investment bank and financial services company based in New York City. The company was formed in 1998 by the merger of Citicorp, the bank holding company for Citibank, and Travelers; Travelers was spun off from the company in 2002.

10,001+

Employees

New York City

Headquarters

$86B

Valuation

Reviews

10 reviews

3.7

10 reviews

Work-life balance

3.8

Compensation

2.5

Culture

4.0

Career

3.2

Management

3.5

65%

Recommend to a friend

Pros

Good work-life balance

Supportive management and colleagues

Good benefits

Cons

Low or uncompetitive salary/pay

Long hours during peak times

Poor management and lack of direction

Salary Ranges

48 data points

Junior/L3

Mid/L4

Senior/L5

Junior/L3 · Investment Banking Analyst

13 reports

$135,050

total per year

Base

$117,500

Stock

-

Bonus

-

$126,500

$143,750

Interview experience

3 interviews

Difficulty

3.3

/ 5

Duration

14-28 weeks

Experience

Positive 0%

Neutral 33%

Negative 67%

Interview process

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Technical Interview

4

Panel/Group Interview

5

Final Round

6

Offer

Common questions

Technical Knowledge

Coding/Algorithm

Behavioral/STAR

Past Experience

Culture Fit