Please note this posting is to advertise potential job opportunities. This exact role may not be open today but could open in the near future. When you apply, a Cisco representative may contact you directly if a relevant position opens.

TCE (Technical Consulting Engineer) は、高度な専門技術を持ったエンジニアリング職です。

社会インフラやグローバル企業の根幹を支えるミッションクリティカルなネットワークにおいて、顧客企業やパートナー企業のプロのネットワークエンジニアでも解決できない極めて難易度の高い技術的問題に対し、シスコの最高位のエスカレーション窓口（最後の砦）として技術調査とソリューションの提供を行います。

エンタープライズ(IOS/IOS-XE Router, SD-WAN, Switch, Wireless 等)、サービスプロバイダ(XR Router, Mobile 等)、セキュリティ(Firewall, ISE, SSE, XDR, SEG, Endpoint 等)、データセンター(AI Server, HCI with Nutanix, Nexus, ACI, Nexus Dashboard 等)、コラボレーション(IP Phone, CUCM, Webex 等) といった各テクノロジーの深い知識・技術力を元に、問題解決に取り組みます。

製品の技術スペシャリストとして強い探究心と高い論理性を持った解決力が求められます。マニュアル通りの対応ではなく、ログやパケットの深掘り、アーキテクチャの解析などを行い、時には海外の開発チームと直接連携してソースコードレベルの調査を行うなど、グローバルな環境で真のエンジニアリングスキルを発揮する機会が多くあります。 また、業務効率化のために AI/Automation に注力しているため、それらの技術を習得し業務で活かすことも可能です。

近年ではCloud 連携製品も増えてきており、Public Cloudの技術に関しても習得が可能です。このように、最も技術力が重要視される職種ですので様々な技術に関する深い知識の習得が可能です。

今回のインターンシップでは、TCEの業務を体験し、問題解決スキルを磨きながら、Ciscoの技術と企業文化に触れて頂くことができます！

以下のような内容を実施予定です：

・TCE部門のご紹介
TCEの部署役割、組織、カルチャーについてご紹介いたします

・TCEの一日をご紹介
複数のエンジニアより、実際の業務内容や働き方、キャリアパスについてご紹介いたします

・各テクノロジーグループ（担当製品群）のご紹介
各製品群の専門分野、最新技術、チームの雰囲気をご紹介いたします

・トラブルシューティング体験
専門的なトラブルシューティングスキルを身につける機会を提供します。
リアルなトラブル事例についてワークショップを通じて、問題解決能力を向上させることができます

・生成AIを使用したハッカソン
生成AI 活用開発プラットフォームについて学び、TCE が普段取り組んでいる業務効率化のツール作成にハッカソン形式で取り組みます

・東京/大阪オフィスツアー(オプション - 希望者のみ): 東京オフィス/大阪オフィスを見学し、社内の雰囲気を体験いただきます
※オフィスツアーにつきましては、お住まいの地域により東京または大阪オフィスとなります。

また、参加者の皆さまには以下を行って頂きます：
・部門向けの最終報告（プレゼンテーション）
・Ciscoブログへの実施内容の寄稿

• 必要な経験/スキル（必須要件）

・ITインフラ、ネットワーク、セキュリティ技術への強い興味・関心

・未知の技術や課題に対して、自ら調べ論理的に解決しようとする探究心

・基本的なPC操作およびオフィスツールの利用（PPT, Word, Excelなど）

・英語でのコミュニケーションに対する意欲（※TOEIC 600点程度、もしくは入社までに同等の英語力を身につける意欲があること）

• あると望ましい経験/スキル（歓迎要件）
  ・【ネットワーク・OS関連】 TCP/IPなどネットワーク技術の基礎知識、Linuxの基礎知識、ターミナルソフトの利用経験
  ・【実機・資格関連】 業務用ネットワーク機材の操作経験、専門的な資格（CCNA, LPICなど）
  ・【開発・最新技術】 Python等のプログラミング知識、生成AI（GenAI）を活用した課題解決やツール利用の経験

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