職務概要

グローバルな大規模セグメントアカウントを担当し、購買決定における主要なインフルエンサーとして機能します。クライアントと強固で長期的な関係を構築・維持します。顧客と協力してビジネス目標を理解し、アップセルやクロスセルの機会を特定し、顧客のロードマップに基づいて需要を創出します。アカウントオーケストレーターとして、ソリューションを顧客のニーズに合わせて統合・調整し、調整や競争力のある取引パッケージを通じて、ポートフォリオ全体での持続可能な成長を促進します。通常、単一のグローバルアカウント内の特定のドメイン領域や製品領域を担当します。シスコの全製品ポートフォリオを包括的に理解し、スイッチング、ワイヤレス、ルーティングを含むコアネットワーク技術に深く注力します。特に高度な技術的専門知識が必要な分野では、スペシャリストチームと連携して販売プロセスを強化します。適切な案件発掘を通じてセールスファネルを構築し、収益目標を達成するために案件を成約まで導きます。データ分析を行い、週次、月次、四半期の販売予測を作成します。業界のトレンド、市場の動向、競争環境に関する最新情報を常に把握します。

• 専門性と焦点: 複数の拠点にまたがる大規模な案件を展開できる能力を備え、グローバルアカウントに注力。スイッチング、ワイヤレス、ルーティングを含むコアネットワークポートフォリオに精通。
• 顧客エンゲージメントと責任: 単一のグローバルアカウントに対し、複数の地域にまたがるグローバル戦略を推進する責任を負う。
• 社内販売プロセス: 本社所在国以外の複数の拠点において、各地域の担当チームと連携する。
• コーポレート・インターロック: 該当なし
• 標準的な販売サイクル: 9〜18ヶ月
• 成功指標: 受注（Bookings）の成長

主な業務内容

• 複雑な取引サイクルを主導し、多大なビジネス貢献を行います。他のグローバルアカウントエグゼクティブとパートナーシップを組み、大規模で重要なグローバルアカウント向けの幅広いソリューションをサポートします。
• 通常、新規案件の発掘を行い、アカウント内のポートフォリオを継続的に拡大します。
• 主にシスコの製品およびサービスに関連する幅広いソリューションに注力します。
• 主に経営層（C-suite）や上級管理職、意思決定者と直接関わります。
• 顧客からのフィードバック、製品の依存関係、製品パフォーマンスなど、複数の動的要素を統合し、現在の顧客および見込み客に関する深い知識を維持します。
• 顧客の主要な意思決定者（地域またはグローバル）を特定し、アカウントプランを策定する際に、その国や地域のニーズ、要件、規制に対する理解を反映させます。
• 市場トレンドや競合の洞察を定期的に分析・活用し、説得力のあるデモや顧客向けの資料を提供するための標準プロトコルを修正・カスタマイズします。
• 付加価値のある洞察、競合分析、測定可能な成果を導く変革的なソリューションを提供し、顧客との対話を高めます。
• 文化的なニュアンスを理解し、アカウントの目標や成果を達成するために行動や販売アプローチを適応させ、ステークホルダーと協力します。
• コンサルティングアプローチを用いて交渉を行い、条件をカスタマイズし、顧客の懸念に効果的に対処し、すべての対話において次のステップへのコミットメントを確実にします。
• 顧客第一の戦略を設計・提示し、アカウントプランがポートフォリオ計画に基づき、それと整合していることを保証します。
• アカウントプランニングプロセスを主導し、パートナーや主要なステークホルダーを戦略的に関与させ、拡大戦略を推進します。
• CRMデータ、販売実績レポート、ワークフローの傾向を分析し、改善計画を共同で作成します。
• Rev Ops（収益運用）、財務、調達、ITチームと協力して改善計画を実行し、販売ワークフローを洗練させ、ボトルネックを解消します。
• 複雑な顧客課題を解決するために、アーキテクチャを超えたコラボレーションを推進します。

応募資格

必須資格（Minimum Qualifications）

• 学士号取得者 ＋ 関連業務経験7年以上
• または、修士号取得者 ＋ 関連業務経験4年以上
• または、博士号取得者 ＋ 関連業務経験1年以上

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