
Channel Talk (Channel Corp)
AI-BPO Business Development, Senior
RoleMachine Learning
LevelSenior
LocationSeoul, South Korea
WorkOn-site
TypeFull-time
Posted1 week ago
About the role
💜 사업 소개 아티클 "AI-BPO, 없던 것을 되게하다"
함께할 팀을 소개합니다 🙌
AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다.
이건 이론이 아닙니다. 이미 운영 중인 고객사에서 높은 AI 관 여율·해결률과 의미 있는 운영비용(TCO) 절감이라는 검증된 결과를 만들어내고 있습니다.
지금 우리는 0에서 1을 넘어 1을 10으로 키우는 구간에 있습니다. AI-BPO는 이미 검증된 결과를 만들어낸 사업이고, 세팅과 후속 운영은 팀이 함께 단단하게 받쳐 줍니다. 그래서 이 포지션은 검증된 판을 더 키우고, 더 많은 고객과 시장을 설득해 딜을 만들어내는 데 무게중심을 둡니다.
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Required skills
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