CDI à pourvoir dès que possible

• Poste au Sephora Champs Elysées (75)

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chacun dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.

Au sein de l’équipe Parfums Beauté Wholesale France et rattaché au Responsable de Zone Paris Est, vous représentez la Maison CHANEL en tant que véritable ambassadeur de la beauté et de l'image de la marque au sein de la parfumerie. Vous développez une approche unique et personnalisée pour chacun de vos clients. Vous combinez un sens aigu du service client et un engagement dans la recherche de performance pour vous et votre équipe.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Piloter une activité :

• Piloter et suivre les ventes afin de s'assurer de la bonne réalisation des objectifs

• Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance alignés à la vision et à la stratégie de la marque : chiffre d'affaires, expérience client, recrutement et fidélisation de la clientèle

• Veiller à la mise en place et au respect des procédures, à la bonne utilisation et à l’optimisation des outils mis à disposition

• Assurer la meilleure disponibilité permanente des produits et des stocks en collaboration avec le magasin et remonter les alertes pertinentes le cas-échéant

• Mettre en œuvre les règles et recommandations de visual merchandising et remonter les alertes si besoin, s’assurer que l’espace reste toujours propre, bien rangé et accueillant

Être Ambassadeur de la marque et du style de CHANEL :

• Créer des expériences clients personnalisées à chaque visite, en s’appuyant sur le rituel d’expérience CHANEL, sa culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développer des relations durables avec les clients

• Développer et enrichir le relationnel et la collaboration avec la Direction du magasin

• Représenter la Maison en interne et en externe : vous participez au rayonnement de la Maison lors d'événements clients, projets internes, instances externes

Manager une équipe :

• Manager une équipe de 3 conseillères de vente

• Encadrer et accompagner des freelances

• Engager, former et fédérer les équipes de conseillères Beauté du magasin autour de la Marque

Profil recherché

• Professionnel de la vente et passionné par l’univers des Parfums Beauté
• Excellentes aptitudes relationnelles, compétences managériales confirmées et goût du travail en équipe
• Proactif, capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution
• Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge
• Ouverture interculturelle
• Maîtrise de l’anglais à un niveau courant impérative

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.