Au sein de la Direction Marketing Parfums Beauté de l’EXPORT, région composée de marchés en plein essor (type Grèce, Afrique) ainsi que du Travel Retail, vous intégrerez l’équipe Product & Merchandising Experience Client sur le pôle Merchandising en étroite collaboration avec deux managers référentes : l’une sur des sujets campagnes/animations, l’autre sur la stratégie permanent.

A ce titre, votre mission générale s'articulerait autour des activités suivantes :

Alternance à pourvoir de septembre 2026 à septembre 2027, basée à Paris (8ᵉ arrondissement).Merchandising Campagnes / Animation:

• Contribuer à l’élaboration du plan d’animation merchandising annuel, en assurant la cohérence et la pertinence des actions déployées, conformément à la stratégie de distribution et aux contraintes budgétaires.

• Contribuer à la gestion complète des campagnes Fragrance/Makeup/Skincare en adaptant et en déployant les guidelines internationales et régionales aux spécificités de la zone export, incluant la commande de visuels, la création de guideline de forecast, l’adaptation de documents de présentation et la création de planogrammes (IWD).

• Analyser le ROI des campagnes après leur lancement afin d’identifier les leviers d’optimisation et d’améliorer les performances futures.

• Contribuer à la gestion des productions locales de PLV, depuis la coordination des besoins et la rédaction des briefs jusqu’à la conduite des appels d’offres auprès de prestataires externes et le suivi des projets, en garantissant le respect des délais et des budgets.

Merchandising Permanent:

• Élaborer des recommandations merchandising pour les ouvertures de points de vente et les dispositifs permanents, en cohérence avec la stratégie d’expérience client de la zone.

• Participer à l’élaboration et à la mise à jour des catalogues permanent de matériel par axe et par type de support (linéaires, bar).

• Participer à l’élaboration d’un ORDER FORM automatisé pour les ouvertures de points de ventes.

• Collecter et analyser les données terrain tout en réalisant une veille concurrentielle régulière afin d’anticiper les besoins sur les nouveaux concepts POS et mobilier, et produire des analyses et documents stratégiques pour guider les décisions marketing et renforcer l’innovation de l’équipe.

Merchandising Learning:

• Agir en tant qu’interlocuteur·rice privilégié·e pour toutes les questions liées au merchandising au sein de la zone.

• Organiser et coordonner les programmes d’onboarding des nouvelles recrues pour les former aux bonnes pratiques merchandising.

• Participer et animer des talks, ateliers ou sessions internes sur le merchandising pour partager les connaissances et les expériences terrain.

• Être force de proposition pour simplifier et vulgariser le merchandising, en développant des supports pédagogiques accessibles et impactants.

• Suivre l’impact des initiatives Merch Learning et proposer des améliorations continues pour renforcer la culture merchandising au sein de l’équipe.

PROFIL RECHERCHE:

HARD SKILLS :

• Compréhension des enjeux du merchandising via de précédentes expériences en Produit / Merchandising / Commercial / Trade.

• Compétences engestion de projets : coordination des besoins, rédaction de briefs, conduite d’appels d’offres, suivi de production et respect des délais et budgets.

• **Capacité analytique **:aptitude à collecter, interpréter et synthétiser les données pour guider les décisions.

• Très bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de merchandising (Excel, PowerPoint, IWD).

• Maîtrise courante de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

SOFT SKILLS :

• Sens de l’organisation et rigueur pour gérer simultanément plusieurs projets et respecter les budgets et délais.

• Force de proposition et créativité pour penser le déploiement de nouveaux concepts POS et vulgariser les bonnes pratiques merchandising.

• Esprit d’analyse pour interpréter les données terrain et les retours de campagne, et anticiper les besoins futurs.

• Capacité à communiquer et collaborer efficacement avec les équipes internes (Marketing, Commercial et terrains) et externes (fournisseurs)

• Curiosité et esprit d’initiative, notamment pour suivre la concurrence et identifier des opportunités d’amélioration.

• Orientation résultats et sens de la performance, avec un focus sur l’impact concret des actions merchandising.

Rejoindre l’équipe Product & Merchandising Experience Client Export, c’est évoluer au sein d’un environnement international particulièrement dynamique, où chaque journée offre de nouveaux défis et opportunités d’apprentissage. Vous bénéficierez d’un accompagnement rapproché, d’une forte exposition aux enjeux globaux de la Maison et d’une implication concrète dans des projets variés, au service de l’expérience client CHANEL à l’international.

Ce que CHANEL peut vous offrir:

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l’épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l’expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.