Sobre a vaga

Na Chanel, estamos comprometidos em fortalecer a presença da marca em todos os pontos de contato com o cliente, garantindo consistência, excelência e alinhamento com nossos padrões globais. Valorizamos profissionais com olhar estratégico, capacidade de execução e forte habilidade de relacionamento para impulsionar nossos resultados no canal Wholesale.

Sobre o cargo

Como Supervisor de Campo F&B, você será responsável por representar a Chanel diretamente nos pontos de venda terceiros (Wholesale), assegurando a excelência na execução, visibilidade da marca e impulsionamento das vendas.

Você atuará como um elo entre o escritório e o campo, garantindo que as prioridades estratégicas da marca sejam implementadas com consistência e que os padrões reflitam a imagem e posicionamento da Chanel.

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamentos sólidos com Gerentes de Loja e principais tomadores de decisão, garantindo parcerias estratégicas para o desenvolvimento do negócio e fortalecimento da marca.

• Contribuir para o crescimento das vendas, identificando oportunidades e propondo iniciativas aplicáveis aos diferentes modelos de negócio.

• Demonstrar forte entendimento operacional do canal Wholesale, atuando na melhoria contínua dos processos existentes.

• Monitorar e atuar na prevenção de perdas nas lojas parceiras, identificando oportunidades de melhoria.

• Comunicar e acompanhar questões relacionadas ao recebimento de estoque nos parceiros, propondo soluções eficazes.

• Compartilhar tendências de mercado e oportunidades regionais com stakeholders internos, contribuindo para a definição de estratégias.

• Participar de eventos e apoiar as vendas, fortalecendo a presença e imagem da marca.

• Garantir a correta execução de trade marketing e planogramas, assegurando alinhamento com campanhas e diretrizes da Chanel.

• Elaborar relatórios mensais de performance dos pontos de venda.

• Apoiar a abertura e montagem de novas lojas.

• Dar suporte a pedidos de reposição, lançamentos e devoluções junto aos parceiros Wholesale.

• Atuar como ponto de apoio para esclarecimento de dúvidas dos parceiros sobre diretrizes da marca.

Conhecimento Técnico e Formação

• Formação superior em Administração, Vendas ou áreas relacionadas (desejável).

Habilidades

• Forte organização e atenção aos detalhes

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal

• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente

• Facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas

• Histórico comprovado de atingimento de KPIs

• Experiência em excelência operacional, preferencialmente em ambiente de luxo

• Capacidade de identificar oportunidades e desenvolver negócios

Requisitos

• Disponibilidade para viagens frequentes

• Experiência

• Experiência prévia no mercado de luxo e/ou beleza

• Experiência com perfumaria será considerada um diferencial