DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Au sein du Service Clients Export, votre rôle sera d’assister un binôme de chargées de clientèle.

A ce titre, vous assurerez le suivi de l'administration commerciale, dans le respect des procédures et des délais imposés.

Alternance à pourvoir de septembre 2026 à septembre 2028, basée à Paris (8ᵉ arrondissement).Vos principales missions sont les suivantes :

• Traitement des commandes de leur réception jusqu’à leur expédition, en parfaite autonomie.
• Mise à jour des rapports commerciaux et budgétaires.
• Tenir à jour les tableaux de bord suivi des commandes.
• Réaliser le suivi administratif de la force de vente Travel Retail de la zone (mise à jour de la base de données BAs)
• Plus généralement, gérer au quotidien l’interface avec les équipes internes (Marketing et Sales Managers basés à l’étranger…) pour leur suivi des commandes et des animations marketing.
• Suivi comptable et de facturatio

PROFIL RECHERCHÉ

De formation Bac +4/ Bac +5, vous justifiez idéalement d'une expérience en administration commerciale.

Rigueur administrative, capacité à gérer les priorités et sens du service client seront les qualités essentielles pour réussir dans cette mission.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres, savez faire preuve d'organisation et de réactivité, et ne redoutez pas la pression des délais.

Méthodique et doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe tout en ayant une certaine autonomie.

La maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français est indispensable.

Vous justifiez d’une bonne maîtrise d’Excel. La connaissance de SAP est un plus.

Ce que CHANEL peut vous offrir:

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.