招聘
- Du erstellst Schulungs- und Prüfungsunterlagen und aktualisierst diese.
- Du organisierst und führst Schulungen und Prüfungen durch.
- Du bist für die Durchführung, Auswertung und Analyse von Quality Checks und Wissenstests verantwortlich und leitest daraus Maßnahmen ab.
- Du bist mitverantwortlich für die standortübergreifende Koordination mit den jeweiligen Fachtrainern.
- Du prüfst und bearbeitest Reklamationen.
- Du bist fachlicher Ansprechpartner für die Kollegen.
- Du gibst Feedback und holst dieses ein.
- Du bist für die Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken sowie die Informationsweitergabe zuständig.
- Du unterstützt bei Eskalationen mit dem Auftraggeber.
- Du fungierst als Prozessunterstützung bei Änderungen in fachlichen Themen.
- Du bist für die konzeptionelle Unterstützung mitverantwortlich.
- Erfahrungen und Know-how: Erfahrung im Bereich Customer Service; fundiertes Wissen zum Thema Roadside-Assistance wünschenswert
- Fähigkeiten: sicherer Umgang mit MS Office
- Arbeitsweise: flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten, sowie zielorientiertes Arbeiten im Team
- Persönlichkeit: ruhiges und besonnenes Auftreten, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gutes Englisch
- Sonstiges: gute Rhetorik in Wort und Schrift, hohe kommunikative Kompetenz
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!
Kontaktperson: Herr Christoph Meier
Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!
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关于Bosch

Bosch
PublicRobert Bosch GmbH, commonly known as Bosch, is a German multinational engineering and technology company headquartered in Gerlingen, Baden-Württemberg, Germany. The company was founded by Robert Bosch in Stuttgart in 1886. Bosch is 94% owned by the Robert Bosch Stiftung, a charitable institution.
10,001+
员工数
Gerlingen
总部位置
评价
2.8
3条评价
工作生活平衡
2.5
薪酬
3.0
企业文化
2.5
职业发展
2.8
管理层
3.2
25%
推荐给朋友
优点
Global 500 company reputation
Professional management
Good resume value
缺点
Poor work hours
Forced resignations
Limited career alignment
薪资范围
522个数据点
Senior/L5
Senior/L5 · Sales Product Manager
1份报告
$166,101
年薪总额
基本工资
$144,435
股票
-
奖金
-
$166,101
$166,101
面试经验
4次面试
难度
3.0
/ 5
时长
14-28周
体验
正面 0%
中性 75%
负面 25%
面试流程
1
Application Review
2
HR Screen
3
Technical Interview
4
Hiring Manager Interview
5
Final Round
6
Offer
常见问题
Technical Knowledge
Behavioral/STAR
Past Experience
Coding/Algorithm
Culture Fit
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