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Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

RoleTech Support
LevelJunior
LocationMagdeburg, Saudi Arabia, Germany
WorkOn-site
TypePart-time
Posted1 day ago
Apply now

About the role

  • Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden.

  • Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.

  • Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.

  • Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.

  • Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr

  • Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal

  • Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office

  • Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC

  • Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar

  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sarah Baron (Personalabteilung)

+49 391 243-4539

Required skills

Customer support

Call handling

Email support

Ticket documentation

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