岗位职责：

• 负责从接收海外客户PO转内部销售订单（SAP SO）至最终发运的端到端操作，确保订单信息流与物流无缝衔接；
• 负责国内物流发运计划的统筹安排并及时传递至仓库备货，负责与客服对接信息等相关事宜；
• 负责跟踪货物在途状态，处理运输异常（如温控偏差、延迟等），及时启动应急预案并记录；如对质量产生影响，及时上报并启动偏差；
• 负责物流相关的审计响应、风险评估及事件调查工作；
• 负责系统维护发运记录，包括但不限于温度监控数据、运输轨迹、签收凭证及链中断（COT）验证文件，确保符合GCP/GMP法规要求；
• 负责对接临床运营、质量管理（QA）及临床研究中心（Site），快速响应临床发运、反向物流（药品回收/销毁）等特殊需求；
• 基于业务发展和法规变化，主导SOP的制定、更新与培训，提升团队操作效率与风险防控能力；
• 根据业务需求安排的其他相关工作。

任职要求：

• 5年以上国内外物流操作经验；
• 熟悉生物制品及温控产品发运流程；
• 熟悉海运/空运/陆运操作流程，具备报关、报检及单证实务经验者更佳；
• 熟悉国际贸易术语（如EXW、FCA、CIP、DAP等）及海关监管政策；
• 熟练使用物流管理系统及Office办公软件（Excel数据分析能力突出）；
• 英语口语能作为工作语言进行业务沟通。