Vous voulez faire bouger les lignes, et vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ? Rejoignez AVIS BUDGET GROUP, l’un des leaders mondiaux de la location de véhicules, et intégrez notre siège social Belgique basé à Diegem.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Manager des dossiers assurances / RISK Manager(F/H), qui aura pour mission principale de minimiser les pertes financières liées aux dossiers d’accident causés sur notre flotte de véhicules de location.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ !

Rattaché(e) à Kathleen, la Manager Maintenance et Dommage, vous serez responsable de la gestion initiale des dossiers d’accident jusqu’au recouvrement des frais de dommages ainsi que des relations avec notre compagnie d’assurance.

Vos principales missions seront :

• Traiter les dossiers d’accidents impliquant des tiers avec notre administrateur tiers (TPA)
• Collecter des informations et de la documentation auprès des agences de location.
• Répondre aux questions de notre compagnie d’assurance, traiter leurs réclamations stratégies de réclamation ainsi que fournir la documentation de réparation.
• Suivre les réclamations reçues de tiers (sans rapport de nos agences de location)
• Travailler avec les responsables des agences pour améliorer les délais de traitement de dossier et la qualité de la documentation reçue
• Enquêter sur les réclamations d’assurance afin de déterminer la responsabilité en cas d’accident, la meilleure stratégie et mettre en évidence les fraudes potentielles
• Répondre aux requêtes et litiges des clients avec le service client et contacter des clients pour obtenir des informations

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Avez une expérience similaire (ou duplicable) de 3 ans minimum dans la gestion de dossiers de sinistres en lien avec un prestataire d’assurance
• Etes à l’aise en communication et êtes rompu à l’exercice de négociation
• Avez l’âme d’un gestionnaire et que vous êtes animé par la réduction des couts
• Etes précis, avez le sens du détail et que voua savez travailler sur Excel
• Parlez parfaitement le Français et le Néerlandais (dans l’idéal vous parlez également anglais)
• Aimez partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos partenaires et vos collègues

Nous rejoindre c’est bénéficier :

• D’un salaire brut annuel à partir de 40000 euros (selon profil et expériences)
• D’une prime annuelle allant jusqu'à 10% de votre salaire
• De chèques restaurant
• De remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
• De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale : 70% de nos managers ont été promus en interne

Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 2 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse à chaque candidat ayant postulé. Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruter ou promu pour sa personnalité et ses compétences.

Nous sommes 25000 collaborateurs à travers le monde animés par une seule ambition commune: « être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ». Nous sommes Avis Budget Group, REJOIGNEZ-NOUS !#driventobethebest

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