Triage Security Engineer 3 (m/w/d)

Frankfurt, Germany

Über Arctic Wolf

Bei Arctic Wolf navigieren wir nicht einfach nur die Welt der Cybersicherheit – wir gestalten sie neu. Unser globales Team aus engagierten Pack-Mitgliedern treibt Innovationen voran und setzt jeden Tag neue Branchenstandards. Unser Erfolg spricht für sich: Wir wurden in die Forbes Cloud 100, die CNBC Disruptor 50, die Fortune Future 50 und die Fortune Cyber 60 aufgenommen. Außerdem haben wir den CRN Product of the Year Award 2024 gewonnen. Wir sind stolz darauf, von IDC Market Scape als Leader im Bereich Worldwide Managed Detection and Response Services ausgezeichnet zu sein und bei Gartner Peer Insights die Auszeichnung Customers' Choice erhalten zu haben. Auch unsere Aurora Platform wurde mit dem CRN Product of the Year Award in der neuen Kategorie Security Operations Platform geehrt.

Komm zu einem Unternehmen, das nicht nur an der Spitze steht, sondern aktiv die Zukunft der Sicherheitsbranche gestaltet.

Mit über 7.000 Kunden weltweit und mehr als 2.000 Channel-Partnern sind wir ein führender Anbieter im Bereich Sicherheit. Während wir international wachsen und unsere Technologie weiterentwickeln, bleibt Arctic Wolf der vertrauenswürdigste Name in der Branche.

Über die Rolle

Die Triage-Sicherheitsingenieure verwalten eingehende Sicherheitsvorfälle, bieten Sicherheitslösungen für Kunden an und arbeiten mit dem Concierge-Sicherheitsteam zusammen, um Maßnahmen zur Nachbearbeitung nach Vorfällen bereitzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten und Aufgaben

• Analyse von Sicherheitsereignissen aus verschiedenen Quellen und Unterscheidung zwischen normalem und verdächtigem Verhalten
• Verantwortung für Tier-3-Incidents, technische Fallleitung und fachliche Gesamtsteuerung
• Unterstützung, Coaching und Mentoring weniger erfahrener Teammitglieder
• Priorisierung von Alerts gemäß Kunden-SLOs und fundierte Eskalationsentscheidungen
• Durchführung komplexer Analysen, Einbindung externer Expertise und Aufdeckung potenzieller Kompromittierungen
• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller Sicherheitsvorfälle und -anfragen
• Telefonische Tier-3-Beratung und Einbindung weiterer Expertinnen bei Bedarf
• Qualitätssicherung von Tickets und Prozessen; Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen
• Mitwirkung an der Verbesserung sicherheitsrelevanter Signale (Signal-Rausch-Verhältnis)
• Zuverlässige Beantwortung aller Fragen zu schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen
• Leitung von Incident-Untersuchungen, Post-Mortem-Analysen und Definition nächster Schritte
• Selbstständige Strukturierung und Priorisierung der eigenen Aufgaben
• Professionelle technische Vertretung von AWN gegenüber Kunden

Wichtige Fähigkeiten

• 3 - 5 Jahre Branchenerfahrung in den Bereichen Netzwerksicherheit oder Cybersicherheit, idealerweise Erfahrungen in einem SOC
• Fundiertes Verständnis der Funktionsweise von Active Directory & Firewall-Konzepten
• Verständnis gängiger Netzwerkumgebungen
• Grundlegendes Verständnis von Sicherheitsaspekten bei gängigen Cloud-Infrastruktur-Anbietern (Infrastructure-as-a-Service)
• Fundiertes Verständnis von Sicherheitsaspekten bei gängigen Cloud-basierten Services
• Verständnis von Sicherheitsgrundsätzen und -tools
• Grundlegendes Verständnis des DTR-Prozesses und dessen praktischer Anwendung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Attraktives Gehaltspaket inkl. Unternehmensanteile
• Internationales, vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld
• Top Lage in Frankfurt, moderne IT-Ausstattung (Macs)
• Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstage
• Schulungen, Zertifizierungen, Aufstiegsmöglichkeiten
• Betriebliche Altervorsorge
• Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen, legendäre Arctic Wolf Partys

Unsere Werte

Unser Erfolg entsteht dadurch, dass wir unsere Kunden begeistern – und dafür ziehen wir alle an einem Strang. Vielfalt und unterschiedliche Sichtweisen sind uns wichtig, und wir schätzen die einzigartigen Stärken, die jeder ins Team bringt. Wir sind stolz darauf, in einer Branche zu arbeiten, die einen echten Beitrag zum Gemeinwohl leistet: Wir schützen sensible Daten und setzen uns dafür ein, Cyberrisiken zu beenden.

Wir fördern verschiedene Perspektiven durch unser Pack Unity-Programm, das allen eine Stimme gibt. Du kannst dich bestehenden Gruppen anschließen oder selbst eine neue gründen.

Wir übernehmen auch gesellschaftliche Verantwortung und sind Teil der Pledge 1%-Bewegung, damit wir unserer Gemeinschaft aktiv etwas zurückgeben. Unsere Mission, Cyberrisiken zu bekämpfen, geht Hand in Hand mit unserem Engagement für die Gesellschaft.

Arctic Wolf ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Wir setzen uns für ein respektvolles, barrierefreies und inklusives Umfeld ein.

Sicherheitsanforderungen

Du arbeitest nach den Informationssicherheitsrichtlinien, -standards und -prozessen von AWN, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Unternehmensdaten zu schützen (gemäß Mitarbeiterhandbuch und Unternehmensrichtlinien). Für diese Position ist eine Hintergrundüberprüfung erforderlich. Die Rolle kann den Zugriff auf Informationen erfordern, die durch US-Exportkontrollgesetze und -vorschriften, einschließlich der Export Administration Regulations (EAR), geschützt sind. Ein mögliches Jobangebot kann deshalb davon abhängen, ob du die Genehmigung erhältst, auf entsprechende Software oder Technologie zuzugreifen.

Bewerbung

Bereit, einen echten Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf – gern ergänzt durch Referenzen oder Arbeitsproben. Werde Teil eines der innovativsten und am schnellsten wachsenden Cybersecurity-Unternehmen weltweit.

Wenn du Unterstützung oder Anpassungen im Bewerbungsprozess brauchst, melde dich einfach unter recruiting@arcticwolf.com oder rufe die Recruitin-Hotline unter 1-888-272-8429 an.

At Arctic Wolf, we recognize that success comes from delighting our customers. We believe in being lean – in constantly building, measuring, and learning in all aspects of our business. We truly value people. All wolves are welcome to join the Arctic Wolf pack, with compelling compensation packages, benefits, and equity for employees.

Arctic Wolf is focused on building a workforce that is diverse and inclusive. If you're excited about this role, but do not meet all of the qualifications listed above, we encourage you to apply. We review all applications.

Arctic Wolf is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, genetics, or any other basis forbidden under federal, provincial, or local law. Arctic Wolf is committed to fostering a welcoming, accessible, respectful and inclusive environment ensuring equal access and participation for people with disabilities. As such, we strive to make our recruitment, assessment and selection processes as accessible as possible and provide accommodations as required for applicants with disabilities.