Resumen del rol: La persona será responsable de la gestión diaria de los planes de Retribución Flexible de nuestros clientes, asegurando la correcta ejecución de pedidos, la comunicación con proveedores, las actualizaciones mensuales y el soporte a empleados y clientes.

Además, gestionará una cartera concreta de clientes, colaborando estrechamente con el consultor responsable para garantizar una operativa fluida, una atención continua y una experiencia de servicio de calidad.

Responsabilidades principales: Gestión operativa mensual Procesar altas, bajas y modificaciones de beneficios (comidas, transporte, guardería…).

Coordinar con proveedores para la correcta ejecución de pedidos y resolución de incidencias.

Preparar y validar ficheros mensuales para nómina y salud (movimientos, asegurados, cambios de modalidad o compañía).

Realizar el cuadre de facturación mensual con el equipo/broker de Health & Benefits de Aon.

Colaborar con el equipo de Consultoría y el equipo Tecnológico para asegurar integraciones y automatizaciones.

Dar soporte en la parametrización inicial de clientes y en la adaptación de la plataforma tecnológica según requisitos.

Relación con clientes Mantener comunicación con RRHH de clientes para el seguimiento operativo del plan.

Analizar reportes de data analytics para identificar incidencias, tendencias o mejoras.

Atención a empleados Resolver consultas de empleados sobre beneficios, funcionamiento de la plataforma, estado de pedidos, o cualquier incidencia relacionada.

Formación: Estudiante de Grado o Máster en ADE, RRLL y RRHH, Economía, Derecho o similares Posibilidad de firmar convenio de prácticas Interés por el área de Recursos Humanos/Compensación y Beneficios / Retribución Flexible Requisitos: Manejo avanzado de Excel y tratamiento básico de datos Familiaridad con entornos digitales y plataformas online Nivel medio/avanzado de inglés Valorable conocimientos de Pyton Valorable conocimiento básico de nómina Competencias: Alta orientación al detalle Capacidad de organización Trabajo en equipo Buenas habilidades de comunicación (trato profesional con empleados y clientes) Actitud proactiva, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno profesional exigente. 2570501
Resumen del rol: La persona será responsable de la gestión diaria de los planes de Retribución Flexible de nuestros clientes, asegurando la correcta ejecución de pedidos, la comunicación con proveedores, las actualizaciones mensuales y el soporte a empleados y clientes.

Además, gestionará una cartera concreta de clientes, colaborando estrechamente con el consultor responsable para garantizar una operativa fluida, una atención continua y una experiencia de servicio de calidad.

Responsabilidades principales: Gestión operativa mensual Procesar altas, bajas y modificaciones de beneficios (comidas, transporte, guardería…).

Coordinar con proveedores para la correcta ejecución de pedidos y resolución de incidencias.

Preparar y validar ficheros mensuales para nómina y salud (movimientos, asegurados, cambios de modalidad o compañía).

Realizar el cuadre de facturación mensual con el equipo/broker de Health & Benefits de Aon.

Colaborar con el equipo de Consultoría y el equipo Tecnológico para asegurar integraciones y automatizaciones.

Dar soporte en la parametrización inicial de clientes y en la adaptación de la plataforma tecnológica según requisitos.

Relación con clientes Mantener comunicación con RRHH de clientes para el seguimiento operativo del plan.

Analizar reportes de data analytics para identificar incidencias, tendencias o mejoras.

Atención a empleados Resolver consultas de empleados sobre beneficios, funcionamiento de la plataforma, estado de pedidos, o cualquier incidencia relacionada.

Formación: Estudiante de Grado o Máster en ADE, RRLL y RRHH, Economía, Derecho o similares Posibilidad de firmar convenio de prácticas Interés por el área de Recursos Humanos/Compensación y Beneficios / Retribución Flexible Requisitos: Manejo avanzado de Excel y tratamiento básico de datos Familiaridad con entornos digitales y plataformas online Nivel medio/avanzado de inglés Valorable conocimientos de Pyton Valorable conocimiento básico de nómina Competencias: Alta orientación al detalle Capacidad de organización Trabajo en equipo Buenas habilidades de comunicación (trato profesional con empleados y clientes) Actitud proactiva, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno profesional exigente.