Account Manager, Amazon Pay

Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録いただいたお客様情報 (配送先住所やお支払い方法)を利用して、Amazon以外のECサイトでも簡単、便利、安全にお買い物をして頂くことができるID決済サービスです。事前の登録などは一切不要で、Amazonアカウントをお持ちであればどなたでも今すぐにご利用いただけます。
Amazon Payを導入頂いている事業者様にとっては、自社ECサイトの購入フローが改善されるので、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめてしまう”かご落ち”が減ることで、購入に至る割合(Conversion Rate)が上がり、売上の増加が期待できます。
Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに10万を超えるECサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく上回り成長しています。米国やドイツ、イギリスでも本サービスは展開されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後もさらにビジネスを伸ばしていくために、引き続き日本に積極的な投資をしていくこととなり、このたび営業やカスタマーサクセスの経験が豊富なAccount Managerを募集することとなりました。本ポジションは既にAmazon Payを導入頂いている大規模な事業者様のアカウント管理やEngagement強化ならびに担当するアカウントのAmazon Pay決済額を増加させるための営業戦略の立案・実行の役割を担います。

• Key job responsibilities
• Amazon Payを導入している大規模な販売事業社様のアカウント管理、運用サポート
• 担当事業者様と長期的な信頼関係を構築し、双方のビジネス成長に必要な戦略的パートナーシップを確立する
• 担当するアカウントのAmazon Pay決済額を増加させる
• 担当するアカウントに導入されているAmazon PayのUIUX改善ならびに関連する開発プロジェクトの管理
• 複雑な顧客ニーズを理解し、社内の様々な部門と連携して課題を解決する
• 契約更新の交渉が発生した際に社内のFinanceや法務部門と調整をする
• Amazon Pay全体の成長機会を積極的に特定し、営業戦略を立案し推進する
• チームを横断する複数のInitiativeをリードする
• Salesforceやその他ツールを活用し、数字目標を達成する為の指標の分析と管理

A day in the life
Amazonでは、個人それぞれが働きやすい環境を整える “Work Life Harmony” という言葉が浸透しています。ワーキングペアレンツも多く在籍しています。出張機会もありますが、難しい場合は調整可能です。

About the team
◆制度・福利厚生
◆勤務地：東京都目黒区下目黒
◆勤務形態：正社員
✓ Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。 人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、 平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、Disability Accommodations
をご覧ください。
✓ Amazon は地球上で最高の雇用主となることを目指しています。Amazonで働く社員の多様性と包括性についての取り組みをご覧ください。 Amazonで働くということ

Basic Qualifications

• 5年以上のB2B営業経験
• 3年以上のデジタルビジネスに関する営業やアカウント管理、カスタマーサクセス、事業開発、パートナー営業の経験
• データおよびベストプラクティスを分析し、パフォーマンス向上に直結するドライバーを評価できる
• 複雑なビジネス関係を管理し、規模を拡大した経験
• 複数のステークホルダーを管理・監督し、プロジェクトを推進した経験
• 加盟店と強い関係性を構築するためのコミュニケーションスキル
• 日本語 上級（対外的な交渉ができる、社内外の経営陣へプレゼンテーションができる）
• 英語 中級レベル (読み書きができる）

Preferred Qualifications

• 英語中級以上（社内会議に出席できる、社内で交渉できる）
• 複数のステークホルダーへの働きかけや、地域・事業部門を横断するクロスファンクショナルチームのリード経験
• 成果の創出、戦略立案、および大規模かつ注目度の高いプロジェクトのリード経験
• AIを活用した大規模な業務自動化のリード経験

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.