Gerente de Contas, Marketplace

Esta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições futuras

Como Gerente de Contas seu tempo será dividido entre duas atividades principais. Parte do trabalho envolve a prospecção ativa de novos vendedores, com o objetivo de identificar e convidar comerciantes que possam oferecer uma variedade de produtos, preços e disponibilidade adequados para a Amazon.

A outra parte está relacionada à gestão de contas, apoiando os comerciantes no início e no desenvolvimento de seus negócios na Amazon. Isso inclui apresentar os produtos, serviços, sistemas e ferramentas disponíveis, bem como utilizar o retorno recebido desses comerciantes para propor melhorias nos processos, serviços e sistemas internos. Buscamos pessoas com habilidades de comunicação, capacidade analítica e foco na entrega de resultados.

• Key job responsibilities

• Identificar, prospectar e recrutar comerciantes com alto potencial;

• Priorizar e gerenciar de forma eficaz um pipeline de comerciantes para atingir ou superar consistentemente as metas trimestrais;

• Atuar como parceiro de novos comerciantes, oferecendo insights baseados em dados e orientações para otimizar seu desempenho na Amazon;

• Orientar novos comerciantes, explicando os padrões de excelência da Amazon em entrega e experiência do cliente;

• Apoiar os comerciantes no uso das ferramentas e sistemas da Amazon, promovendo sua autonomia na gestão de catálogo, estoque e desempenho de forma eficiente e conforme os padrões exigidos;

• Aprender e compreender as particularidades das diferentes categorias para identificar tendências, itens sazonais e preços competitivos, ajustando sua abordagem e orientações aos comerciantes;

• Acompanhar e reportar os resultados, analisar e interpretar relatórios e informações relacionadas ao seu portfólio de comerciantes;

• Gerenciar o seu tempo de forma estratégica para alcançar as metas em um ambiente orientado por indicadores (KPIs).

Basic Qualifications

• Experiência com prospecção e contato com clientes chaves
• Graduação completa (Bacharel ou Licenciatura)
• Inglês intermediário
• Experiencia com gestão e desenvolvimento de contas
• Experiência com criação de métricas e análises dados

Preferred Qualifications

• Experiência com e-commerce no segmento de 3P
• Experiência em habilidades de gerenciamento de pipeline, incluindo a utilização do Salesforce ou outras ferramentas de CRM
• Experiência em SQL

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