Salario mensual base: $18,000 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Priv. Arturo Macías 504, San Cristóbal, 67190 Guadalupe, N.L., Mexico
Horario: 01:30am - 12:00pm horas, 4 días por semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de AMZL es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon está buscando personas brillantes, motivadas y trabajadoras para ocupar puestos de Empleado de Recepción en nuestra Estación de Entrega. El empleado es responsable de ejecutar el plan de sorteo, asegurar cumplir los estándares de calidad establecidos de nuestra operación, resolver cualquier problema con los transportistas, y asegurar entregar en tiempo y forma los paquetes a nuestros Drivers. Además, ayudará a los asociados a cumplir con sus entrenamientos básicos para desempeñar sus labores.

• Trabajo con y/o alrededor de partes mecánicas en movimiento.

• El nivel de ruido varía y puede ser alto.

• La temperatura en el centro de distribución puede variar entre 15 y 35 grados, y ocasionalmente superará los 35 grados.

• Ambiente de trabajo de ritmo ágil.

• Key job responsibilities

• Mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro, y un flujo constante hacia la Estación de Entrega.

• Asegurar mediante las herramientas de operación un flujo constante y conforme a los rates objetivo.

• Comunicarse con seguridad para permitir la entrada de entregas al patio de camiones.

• Responsable de la gestión de cartón corrugado embalado y remolques con pallets completos.

• Procesar paquetes dañados

• Entender y seguir todos los procesos del muelle.

• Responsable de eliminar barreras para los asociados del muelle.

• Crear y comunicar un calendario de envíos entrantes para el Equipo de Gestión de Entrada.
  -Comunicación de resultados al final de su turno.

#AmazonMéxico

A day in the life
Como Asistente de Proceso (PA) en DMT4, cada turno comienza con un recorrido por el piso de la estación para identificar paquetes pendientes en bolsas de entrega, clusters, racks de resolución de problemas y el muelle de entrada.

Durante el turno, el PA supervisa las operaciones de inducción, clasificación y despacho, asegurando que el flujo de paquetes se mantenga dentro de los tiempos establecidos. Monitorea el Station Command Center (SCC) para revisar el checklist de trabajo estándar, el estado de los clusters y las métricas de rendimiento en tiempo real.

El PA también gestiona la resolución de problemas con paquetes que se desvían del flujo normal, coordina con el equipo de Agentes de Entrega (DAs) durante el despacho, y apoya al Gerente de Área con el seguimiento de headcount, TOT y productividad por hora.

Al cierre del turno, el PA completa los reportes de cierre, actualiza el tablero Gemba con la información más reciente, y hace el traspaso al siguiente turno con toda la información necesaria para garantizar la continuidad de las operaciones.

About the team
Bienvenido a DMT4 — la Estación de Entrega de Amazon ubicada en Guadalupe, Nuevo León, México. Nuestro equipo forma parte de Amazon Logistics (AMZL), con una misión clara: entregar los paquetes a nuestros clientes a tiempo, todos los días.

En DMT4 trabajamos con una cultura basada en el respeto, la inclusión y la integridad. Valoramos a cada miembro del equipo sin importar su origen o idioma, y nos aseguramos de que todos se sientan apoyados y escuchados. Nos comunicamos en español e inglés, y creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes.

Nuestros Asistentes de Proceso son líderes clave en el piso. Impulsan la seguridad, la calidad y la productividad — y marcan el tono para todo el equipo. Si eres alguien que lidera con el ejemplo, se preocupa por su gente y quiere crecer dentro de Amazon, DMT4 es el lugar indicado para ti.

Únete a un equipo que trabaja duro, se apoya mutuamente y entrega resultados en cada turno.

Basic Qualifications

• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
• High school or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Preferred Qualifications

• Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
• Bachelor's degree

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.