ServiceNow Senior Developer

Accenture + Service Now:

Accenture on yksi Service Nown vahvimmista ja kattavimmista Global Elite Partner -kumppaneista. Yhteistyömme kattaa koko Service Now-alustan sekä keskeiset työnkulut IT:n, asiakas- ja työntekijäkokemuksen sekä liiketoimintaprosessien alueilla.

Accenture on saanut useita Service Nown merkittäviä tunnustuksia, muun muassa:

• Service Now Global Elite Partner of the Year – Worldwide 2025
• Service Now GenAI Customer Value Partner of the Year – Worldwide 2025

Tavoitteenamme on kasvattaa markkina-alueemme Service Now-liiketoimintaa ja vahvistaa Suomen Service Now-tiimiämme kokeneella **Service Now Development Lead / Senior Developer -**profiililla. Tässä roolissa toimit keskeisessä roolissa asiakasympäristön Service Now-kehityksessä jatkuvan sprinttikehityksen sekä erillisten kehitysaloitteiden ja -projektien läpiviennissä.

Lisätietoa Accenture–Service Now-yhteistyöstä:
https://www.accenture.com/us-en/services/ecosystem-partners/servicenow

Työtehtävissäsi vastaat:

Service Now-alustan kehittämisestä ja ylläpidosta asiakasympäristöissä osana ketterää kehitystiimiä. Roolissa painottuvat erityisesti kehitystyön suunnittelu, toteutus, koordinointi ja laadukas läpivienti yhteistyössä asiakkaan, arkkitehdin, Product Ownerien ja kehitystiimin kanssa.

Keskeisiä työtehtäviäsi ovat:

• Service Now-ratkaisujen suunnittelu, konfigurointi ja kehittäminen asiakkaan tarpeiden mukaisesti
• Osallistuminen päivittäiseen kehitystyöhön osana sprinttejä ja muita kehitysaloitteita
• Liiketoimintatarpeiden kääntäminen toimiviksi ratkaisuiksi yhteistyössä asiakkaan, Product Ownerien ja arkkitehtien kanssa
• Kehitystiimin tukeminen, kehitystyön koordinointi sekä laadun varmistaminen
• Integraatioiden, testauksen, dokumentaation ja tuotantoonvientien toteuttaminen Service Now best practice -periaatteita noudattaen
• Muiden kehittäjien mentorointi sekä Service Now-alustan uusien ominaisuuksien aktiivinen hyödyntäminen

Toivomme, että sinulla on:

• Vähintään 4 vuoden käytännön kokemus Service Now-alustan parissa
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito
• Vahva hands-on-osaaminen Service Now-kehityksestä (esim. Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, Service Catalog, integraatiot)
• Kokemusta ketteristä toimintamalleista (Scrum, SAFe)
• Kyky toimia sekä itsenäisenä kehittäjänä että kansainvälisten kehitystiimien seniorina tukena
• Kokemusta vaatimusten määrittelystä ja yhteistyöstä liiketoiminnan sekä teknisten sidosryhmien kanssa
• Hyvä ymmärrys Service Now OOTB-ratkaisuista ja niiden hyödyntämisestä
• Service Now CSA -sertifikaatti

Lisäksi arvostamme:

• Service Now CIS-sertifikaattia, esimerkiksi ITSM, CSM, HRSD tai SPM
• CAD- ja/tai CTA-sertifikaattia tai CTA-oppimispolulla etenemistä
• Kokemusta Integration Hubista, REST/SOAP-rajapinnoista ja integraatioista
• Ymmärrystä ITSM-prosesseista sekä CMDB/CSDM-kokonaisuuksista
• Kokemusta tekoäly- ja GenAI-ratkaisuihin Service Now-alustalla, esimerkiksi Now Assistin kautta

Roolissa onnistut, jos:

• Saat kehityksen etenemään suunnitelmallisesti ja viet asiat maaliin.
• Osaat pilkkoa vaatimukset toteutuskelpoisiksi kokonaisuuksiksi.
• Pidät kehitystiimin fokuksen oikeissa prioriteeteissa ja poistat etenemisen esteitä.
• Hallitset useita rinnakkaisia kehitysaloitteita sekä sprinttityöskentelyä.
• Kehität aktiivisesti kehityksen laatua, tehokkuutta ja ennakoitavuutta.
• Toimit sujuvasti kansainvälisissä kehitystiimeissä ja asiakasympäristöissä.
• Nautit yhteistyöstä ja muiden kehittäjien sparraamisesta.

Osaamisesi ja urasi aktiivisen kehittämisen tueksi tarjoamme sinulle:

• Kattavat Service Now-koulutusmahdollisuudet osaamisesi kehittämiseen
• Mahdollisuuden edetä aina CTA- tai CMA-sertifiointeihin asti – käytössämme on oma Service Now-sertifioitu CTA-ohjelma
• Mahdollisuuden työskennellä laajojen ja teknisesti vaativien Service Now-ratkaisujen parissa
• Pääsyn maailmanlaajuiseen Service Now-osaajayhteisöön ja laajaan globaaliin ekosysteemiin

Lisäksi tarjoamme kilpailukykyiset edut ja arjen joustot:

• Etupaketti, johon kuuluu kilpailukykyinen palkka, bonukset, sairausvakuutus, työntekijöiden osakeosto-ohjelma ja muut edut
• Neljä viikkoa palkallista lomaa ensimmäisenä kesänä työskennellessäsi kanssamme – työntekijöiden hyvinvointi ja jaksaminen on Accenturella erittäin tärkeää
• Mahdollisuuden hyvään työ‑ ja perhe-elämän tasapainoon
• Monimuotoisen, inklusiivisen ja sosiaalisesti aktiivisen työyhteisön
• Mahdollisuuden muokata uraasi omien tavoitteidesi mukaan, johon saat tukea omalta mentoriltasi

Toivottavasti kiinnostuit tehtävästä! Jätä hakemuksesi CV:n ja motivaatiokirjeen kera. Käynnistämme haastattelut elokuun puolivälin jälkeen.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
Visit us at www.accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.