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¿Sabías que Accenture está liderando la transformación digital en el mundo?

Accenture es una empresa líder mundial de servicios profesionales, que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Nuestro principal propósito es colaborar con nuestros clientes, para que puedan convertirse en negocios de alto rendimiento. Accenture está presente en más de 200 oficinas, 120 ciudades, 56 países y aproximadamente 743,000 empleados en todo el mundo.

Oferta

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• Ambiente de trabajo en equipo y colaboración.
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Sobre el rol: Copy Creativo – Social Media & Contenido Digital

El Copy Creativo es una pieza clave en la construcción de la voz y presencia digital del proyecto. Este rol combina pensamiento creativo, sensibilidad estratégica y una sólida capacidad de relacionamiento con clientes para transformar ideas en contenido que conecte, inspire y genere resultados. Buscamos a alguien que viva el ecosistema digital, que entienda cómo se comunican las audiencias en redes sociales y que, al mismo tiempo, sepa gestionar relaciones con clientes internos y externos de manera profesional, empática y resolutiva.

Responsabilidades principales Creación de contenido y creatividad

• Desarrollar copywriting creativo para campañas de marketing digital, activaciones en redes sociales y comunicaciones de marca.
• Conceptualizar y redactar contenido original para plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y X (Twitter), adaptando tono y formato a cada canal.
• Colaborar con los equipos de diseño, estrategia y video para construir campañas integrales con narrativa coherente.
• Identificar tendencias sociales, formatos emergentes y oportunidades culturales que puedan traducirse en contenido relevante para la marca.
• Garantizar la consistencia del tono de voz, storytelling y mensajes clave en todos los puntos de contacto digitales.

Gestión y relación con cliente

• Mantener comunicación constante y proactiva con clientes internos y stakeholders para alinear expectativas, tiempos y entregables.
• Presentar propuestas creativas y conceptos de contenido de forma clara, persuasiva y profesional.
• Dar seguimiento puntual a solicitudes, retroalimentación y aprobaciones, asegurando que cada proyecto avance de manera fluida.
• Negociar alcances, ajustes y prioridades con visión resolutiva y orientada a la colaboración.

Análisis y optimización

• Dar seguimiento a métricas básicas de desempeño como alcance, engagement, retención e interacciones para evaluar la efectividad del contenido.
• Identificar oportunidades de mejora con base en datos y proponer ajustes creativos que impulsen los resultados.
• Mantenerse al tanto de las mejores prácticas del sector, contenido de competidores y benchmarks de la industria.

Perfil requerido Experiencia y conocimientos

• 3 a 5 años de experiencia como copywriter, redactor creativo o content creator en agencias, equipos de marketing de marca o entornos digitales.
• Experiencia comprobable en la creación de contenido para redes sociales y campañas digitales.
• Trayectoria en atención, gestión y seguimiento con clientes (internos o externos).
• Conocimiento básico de herramientas de analítica digital (Meta Business Suite, Sprinklr, Sprout Social o similares).

Habilidades clave

• Pensamiento creativo:

Capacidad para generar ideas originales, disruptivas y alineadas a los objetivos de marca. Este es el corazón del rol.

• Storytelling:

Dominio de la narrativa de marca y capacidad para construir mensajes que conecten emocionalmente con la audiencia.

• Comunicación y negociación:

Habilidad para articular ideas con claridad, persuadir con argumentos sólidos y manejar conversaciones difíciles con tacto y profesionalismo.

• Organización:

Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, cumplir con deadlines y mantener el orden en flujos de trabajo dinámicos.

• Adaptabilidad:

Agilidad para responder a tendencias, cambios de dirección y nuevos requerimientos sin perder calidad creativa.

Competencias deseables (Nice to have)

• Experiencia trabajando con marcas del sector financiero, seguros o servicios.
• Conocimiento o participación en el desarrollo de brandbooks, guías de tono de voz o lineamientos de comunicación.
• Familiaridad con el ecosistema de influencers y creadores de contenido.
• Interés y uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la creación de contenido.
• Experiencia en presentación de resultados o reportes de desempeño a clientes o áreas directivas.

Indicadores de éxito

• Calidad, originalidad y pertinencia del contenido producido.
• Nivel de engagement y crecimiento en las plataformas sociales de la marca.
• Satisfacción del cliente interno y externo en cuanto a comunicación, tiempos de respuesta y entregables.
• Capacidad de respuesta ante tendencias y contribución creativa a campañas estratégicas.
• Retroalimentación positiva de equipos internos y stakeholders.

Mentalidad que buscamos

• Creativo con acción:

No solo piensa ideas, las aterriza, las ejecuta y las defiende.

• Conector natural:

Sabe leer al cliente, escuchar con atención y construir relaciones de confianza.

• Curioso incansable:

Siempre está explorando qué pasa en redes, qué funciona, qué viene después.

• Colaborativo:

Trabaja sin egos, da y recibe feedback con apertura, y busca el mejor resultado para el equipo.

• Dueño de su trabajo:

Toma ownership de sus proyectos, sus tiempos y sus resultados.

Accenture no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.