招聘

Customer Service Representative / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Germany - Hesse - Eschborn
·
On-site
·
Full-time
·
4d ago
Benefits & Perks
•Equity
Required Skills
Customer Service
German
English
Communication
MS Office
JOB DESCRIPTION:
JOB DESCRIPTION:
Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.
In Deutschland ist Abbott mit mehr als 3.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.
ARBEITEN BEI ABBOTT
Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.
Das erwartet Sie bei uns:
-
Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
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Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
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Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
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Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
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Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
-
Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
-
Ein Unternehmen, das als eine der “Best Big Companies To Work For“ anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftler:innen
Die Abbott Medical GmbH am Standort Eschborn sucht ab sofort eine/n
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(M/W/D) - VOLLZEIT
Ihre Aufgaben:
-
Auftragserfassung und Abrechnung in SAP und angeschlossenen Systemen
-
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
-
Reklamationsbearbeitung
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Bearbeitung von Rücksendungen
-
Rechnungskorrekturen
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Buchung von Inventur Differenzen für Konsignationsware
-
Release von E-Procurement Bestellungen
-
Systembereinigung/Reports
Das bringen Sie mit:
-
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster oder langjähriger Erfahrung im Kundenservice
-
Sie besitzen sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und spielen diese im Kontakt mit Kunden zuvorkommend aus
-
Sie sind verantwortungsbewusst, belastbar auch in stressigen Situationen und bereit, stets die beste Leistung zu erbringen
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Sie zeichnen sich durch viel Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen aus, besitzen gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise Kenntnisse in SAP
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Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.
Wir freuen uns auf Sie!
Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.
Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott und X @Abbott News and @Abbott Global.
The base pay for this position is
N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.
JOB FAMILY:
Customer Service
DIVISION:
CRM Cardiac Rhythm Management:
LOCATION:
- Germany > Hesse : Helfmann
- Park 7
ADDITIONAL LOCATIONS:
WORK SHIFT:
Standard
TRAVEL:
Yes, 75 % of the Time
MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable
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About Abbott

Abbott
PublicAbbott is a global healthcare company that develops medical devices, diagnostics, branded generic medicines, and nutrition products.
10,001+
Employees
Abbott Park
Headquarters
Reviews
3.4
10 reviews
Work Life Balance
2.5
Compensation
4.0
Culture
2.8
Career
3.2
Management
2.5
45%
Recommend to a Friend
Pros
Good benefits and compensation
Supportive management/teams
Good company reputation and mission
Cons
Poor management and communication
Stressful work environment
Limited career advancement/favoritism
Salary Ranges
1,330 data points
Mid/L4
Mid/L4 · Clinical Specialist
192 reports
$122,947
total / year
Base
$107,979
Stock
-
Bonus
$14,968
$82,590
$185,149
Interview Experience
3 interviews
Difficulty
2.7
/ 5
Duration
14-28 weeks
Offer Rate
67%
Experience
Positive 67%
Neutral 33%
Negative 0%
Interview Process
1
Application Review
2
Recruiter Screen
3
Phone Screen
4
Hiring Manager Interview
5
In-person/Final Interview
6
Offer
Common Questions
Technical Knowledge
Behavioral/STAR
Past Experience
Culture Fit
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