Specialista zákaznického servisu

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world.

This role sits within ABB's Robotics business, a leading global robotics company. We're entering an exciting new chapter as we’ve announced the plan for Soft Bank Group to acquire ABB Robotics. Soft Bank is a globally recognized technology group and investor/operator focused on AI, robotics, and next-generation computing. By joining us now, you’ll be part of a pioneering team shaping the future of robotics—working alongside world-class experts in a fast-moving, innovation-driven environment.

This Position reports to:

Team Leader zákaznického servisu

Pro jednotku EDP (Engineering Delivery Platform) hledáme novou posilu, která rozšíří náš stávající tým na pozici "Specialista zákaznického servisu"

EDP jednotka konstruuje, sestavuje a testuje portfolio modulárních aplikačních buněk a robotických funkčních celků.

Na této pozici budete součástí týmu, který spravuje objednávkový cyklus od příjmu až po finální zajištění logistiky vůči zákazníkovi

Pracovní náplň:

• Registrace objednávek v systému SAP
• Údržba dat v systémech souvisejících se zpracováním objednávek
• Komunikace se zákazníky po celém světě
• Komunikace s logistickými partnery
• Komunikace v angličtině
• Fakturace obchodních případů
• Spolupráce s nákupním a výrobním oddělením
• Předávání objednávek do výroby
• Vytváření manuálů pro dané procesy
• Evidence skladových zásob
• Archivace dokumentů
• Další podpůrné činnosti

Požadované kvalifikace:

• Požadováné vzdělání středoškolské s maturitou
• Praxe na obdobné pozici z výrobního prostředí minimálně 1 rok
• Znalost práce na počítači
• Znalost SAP výhodou
• Komunikační dovednosti
• Angličtina min.na úrovni B1

Naše benefity:

• Příspěvek na dopravu do zaměstnání
• Roční prémie
• 25 dní dovolené
• Rodičovský bonus + otcovská dovolená nad rámec zákona
• Každoroční revize mezd
• Příspěvek do benefitního portálu (2–3 % z vaší měsíční mzdy navíc)
• Stravenkový paušál (finanční příspěvek přímo do vaší mzdy)
• Káva zdarma
• Multi Sport karta po zkušební době
• Možnost se vzdělávat – externí kurzy a konference
• Moderní kanceláře a hala
• Firemní notebook a telefon
• Asistenční linka – odborné poradenství (vztahy, práce, právo, finance a další)
• Volno navíc při mimořádných životních událostech
• Firemní akce (Vánoční večírek, teambuildingy a další)
• Zvýhodněné volání i pro soukromé účely (až 5 benefitních SIM karet pro rodinu a přátele)
• Slevy u našich partnerů

We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.