Customer Support Specialist I

Horario de trabajo: 9:00 am a 6:30 pm

Modelo de trabajo: On site

Req #: 2158

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Acerca del rol
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de
atención al cliente con experiencia en el campo de Importación y Exportación. Nuestros
especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones
de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la
manera más eficiente y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.

Actividades Esenciales

• Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de
  las operaciones aduaneras)

• Solicitar documentos y coordinar el despacho aduanero de las mercancías, asi
  como el aseguramiento del cumplimiento de RRNA (fracciones arancelarias,
  permisos, avisos automáticos, etc)

• ⁠Generación de documentos para el despacho aduanero (COVES, PITA´s,
  DODA´s)

• Captura de pedimentos (marítimo, aereo, ferrocarril, terrestre, operaciones
  especiales)

• Apertura y cierre de pedimentos consolidados.

• Elaboración de remesas.

• Llenado del pedimento conforme el anexo 22

• Manejo de base de datos y reporteo (Excel)

• Cierre de las operaciones, aseguramiento del expediente digital.

Cualificaciones Básicas

• 0-2 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior

• Conocimiento en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior

• Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín

• Conocimiento básico de sistemas de captura de pedimentos

Cualificaciones Preferidas

• Ingles Básico

• ⁠Manejo de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Habilidades

• Comunicación Efectiva

• Trabajo en Equipo

• Servicio al cliente (internos y externos)

Competencias

• Proactivo

• Enfoque a resultados

• Excelente trato al cliente

• Ordenado

• Sentido de Responsabilidad

Acerca de TP Laser

Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.

EEOC

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.