Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection incendie et d’extinction manuelle et automatique grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos produits et services protègent les personnes et les biens contre les incendies. Ils sauvent des vies. Telle est la mission de nos 2500 collaborateurs qui assurent au quotidien un service de proximité auprès de nos clients.

Notre activité CEMIS, qui compte plus de 200 collaborateurs en France, réalise l’installation et la maintenance de systèmes de sécurité incendie.

CEMIS offre une gamme de produits et un service multi-marque de systèmes de sécurité incendie et d’extinction automatique pour apporter protection et sécurité à l’ensemble de ses clients.

MISSIONS

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Activité Maintenance & SAV pour notre agence CEMIS (Périmètre : PACA, Montpellier/Nice/Gap). Vous aurez les missions suivantes :

1 - Gestion, Reporting & Suivi Financier :

Garantir, Tenir et améliorer les marges Service & Travaux de l’agence

Valider et assurer les reporting mensuels de votre activité : Rentabilité, Point d’avancement, Retard …

Construire et/ou valider les états financiers mensuels de votre activité : productivité, satisfaction clients, Chiffre d’Affaires travaux et dépannage

Répondre des performances qualité/sécurité et rentabilité de l’activité Maintenance & SAV

Respecter et optimiser les budgets (développer le CA)

2 - Management d’Activités Opérationnelles:

Superviser & manager une équipe de Techniciens SSI Maintenance & SAV

Coordonner, s’assurer de la bonne planification des visites de maintenance préventive, dépannages et demandes d’intervention dans le respect des procédures, des règles, et des instructions (diminution du taux de pannes par client)

Lors de propositions commerciales : valider toutes les propositions non prévues dans les tarifs,

Garantir la bonne réalisation de l’activité SAV (qualité, délais, productivité),

Respecter les engagements contractuels (services et travaux) en termes de qualité, coûts et délais

Prendre en charge les actions de réponse aux réclamations client

3 - Formation, Gestion d’équipe :

Participer au recrutement, animer, encadrer son équipe en utilisant les outils de management d’entreprise (ritualisation…),

Valider le plan de formation de son service et garantir son exécution,

Garantir l’application de la réglementation du travail dans son équipe,

De formation technique (domotique/électrotechnique/électronique/maintenance …), vous avez une expérience de 5 ans minimum en management, obligatoirement en sécurité incendie / SSI. / SSI.

Votre parcours vous a conduit à prendre en charge le management d’équipes techniques (travaux, maintenance, SAV) dans un domaine lié au courant faible

Leadership, orientation clients/résultats, gestion financière, capacité d’analyse et force de proposition seront vos principaux atouts pour ce poste.

Rémunération : fixe sur 12 mois + variable + véhicule de fonction.

Informations complémentaires

À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.