Local Technology Support Analyst – Accenture (Oslo)

Vil du være med på å sikre en stabil, sikker og velfungerende IT-hverdag for menneskene som former fremtiden?

Accenture styrker nå sitt lokale IT-miljø i Oslo og søker en engasjert Local Technology Support Analyst. I denne rollen blir du en viktig del av et kompetent team som jobber tett med både norske og globale kolleger. Du vil ha ansvar for support, drift og sikkerhet av teknologiske løsninger som brukes av våre konsulenter og ansatte. Sammen sikrer vi at teknologien fungerer sømløst – slik at våre fagmiljøer kan fokusere på å skape verdi for kunder og samfunn.

Arbeidsoppgaver

• Direkte teknisk brukerstøtte (Tier 2/3) mot sluttbrukere, med fokus på rask og presis problemløsning
• Support, feilsøking og oppsett av Windows 11- og macOS-miljøer
• Bruk og administrasjon av incident management-systemer (f.eks. Service Now)
• Støtte og administrasjon av Microsoft 365 (inkludert Teams)
• Håndtering av maskinvare (laptoper/arbeidsstasjoner) og grunnleggende nettverk
• Bidra i arbeid knyttet til informasjonssikkerhet, etterlevelse og interne rutiner

Vi ser etter deg som har:

• God teknisk forståelse av Windows- og macOS-plattformer
• Erfaring med Microsoft 365 og feilsøking av maskinvare og nettverk
• Relevant utdanning på bachelornivå, eller fagbrev innen data, elektronikk, IKT eller tilsvarende relevant fagområde
• Interesse for brukerstøtte og teknologi – du er strukturert, nysgjerrig og løsningsorientert
• Gode samarbeidsevner og høy grad av serviceinnstilling
• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk

Det er en fordel, men ikke et krav, om du har erfaring med:

• Microsoft Intune
• Microsoft Azure

Hvorfor Accenture?

Accenture er et globalt teknologiselskap som leverer fremtidsrettede løsninger til både offentlig og privat sektor. Vi er kjent for sterke fagmiljøer, samarbeid på tvers av land og roller, og en kultur der kontinuerlig læring står sentralt. Hos oss blir du en del av et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø, der lokal IT spiller en avgjørende rolle i den daglige leveransen.

Vi tilbyr

• En sentral og viktig rolle i Accenture sitt lokale IT-miljø
• Faglig og personlig utvikling gjennom kurs, sertifiseringer og opplæring
• Tett oppfølging fra egen Career Counselor (mentor)
• Konkurransedyktige betingelser og gode helse- og velferdsordninger
• Et aktivt sosialt miljø med ulike interessegrupper og arrangementer
• Fleksible løsninger som gir god balanse mellom jobb og fritid
• Moderne kontorlokaler sentralt i Oslo, med enkel tilgang til offentlig transport

Praktisk informasjon

• Arbeidssted: Oslo
• Søknadsfrist: Snarest

Søknader vurderes fortløpende. Vennligst legg ved CV og søknadsbrev på norsk eller engelsk.Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med Raluca Rohatin, Country Recruitment Lead Accenture Norge, +47 900 72 459.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
Visit us at www.accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.